Q 1:你好，我想請問一下，我平常穿newblance的布鞋都是穿25號，我的腳型比較寬,量起來是11公分，但腳長只有24公分，是要穿39號還是40號呢?謝謝！
| A: | 『全球最紅小豬Olivia在Queenshop開賣囉！
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DEAR您好 建議您可以攜帶平常穿得的尺碼40號唷 提供給您參考 謝謝您J
★提醒您，最近詐騙猖獗，客服人員不會主動致電進行滿意度調查或請您操作ATM解除訂單及購買點數，如有接到類似來電，請直接掛斷★
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2017-03-24 20:48:25
Q 2:請問平常我的腳穿24.5那這雙建議那多少
| A: | 全球最紅小豬Olivia在Queen shop開賣囉！
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DEAR您好 此款版型正常 您可穿39號喔 由於每個人腳型皆不相同 建議您拿平常穿的鞋款丈量與賣場尺寸做對照會比較準確 提供給您做參考 謝謝您。DR
※ 提醒您，詐騙猖獗，如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認 ※"
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2017-03-27 18:19:03
Q 3:請問一中門市是否有39號現貨~?
| A: | 『全球最紅小豬Olivia在Queenshop開賣囉！
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Dear您好 不好意思喔 因門市和網路作業平台不同，無法直接查詢門市庫存 請您見諒，您可直接洽詢門市詢問看看喔 提供給您參考 如有任何問題可再與我們聯繫喔 謝謝您J
★提醒您，詐騙猖獗，如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認，謝謝★
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2017-03-30 09:43:40
Q 4:您好，請問預購要等多久呢？謝謝喔
| A: | 『全球最紅小豬Olivia在Queenshop開賣囉！
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DEAR您好，客服人員查詢廠商預計下周末會到貨一批喔，貨到會依填單順序安排配貨 ，如果喜歡可以直接下標購買唷，提供給您參考 謝謝您J
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2017-04-03 22:54:34
Q 5:您好：請問38號有現貨嗎？或是下單後何時可收到貨呢？謝謝
| A: | 『QS粉粉們注意！！
4/28-5/7起~全館9折完再加滿999折一百唷！快來將美美的衣服購回家吧^0^
貼心小提醒:出清品及限時特殺品不列入此活動唷！
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DEAR您好 目前需要等待預購追加唷 鞋類商品的追加期為7-30天(不含例假日) 已填單時間去配貨唷 建議您喜歡可以盡快下標購買唷 謝謝您J
★提醒您，詐騙猖獗，如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認，謝謝★ |
2017-05-02 17:35:27
Q 6:請問37碼下一批到貨日期是幾號?
| A: | 『QS粉粉們注意！！
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貼心小提醒:出清品及限時特殺品不列入此活動唷！
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DEAR您好 這邊查詢預計下周廠商會到部分現貨唷 會依填單順序配發唷 建議您喜歡可以盡快下標購買唷 提供給您參考 謝謝您J
★提醒您，詐騙猖獗，如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認，謝謝★ |
2017-05-03 23:29:56
Q 7:你好，想請問這雙版型有無偏大或小？原穿38這雙建議穿幾號？謝謝
| A: | 五月寵愛妳！活動時間5/8-5/30
1.全館任兩件85折，折扣後滿499元即可免運
2.單筆消費折扣後滿999元，即送限量韓國馬卡龍指甲油！數量有限，送完為止^-^
3.單筆消費折扣後滿2000元，即可參加YSL奢華緞面唇膏抽獎機會！
Dear您好，此款版型正常，可以平時穿著尺寸挑選，因每人腳形不同，習慣穿著的合腳程度亦不一樣，若習慣穿稍寬鬆的建議可挑大一號，再自行加鞋墊調整舒適程度，提供給您參考，喜歡的您歡迎選購，謝謝您。CN
<<提醒您，詐騙猖獗，如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認，謝謝>>
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2017-05-07 02:34:54
Q 8:請問37碼下一批到貨日期是幾號
| A: | 五月寵愛妳！活動時間5/8-5/30
1=>全館任兩件85折，折扣後滿499元即可免運。
2=>單筆消費折扣後滿2000元，即可參加YSL奢華緞面唇膏抽獎機會！
親愛的QS會員您好:此款37號現貨已配發完 需等待追加喔 一般商品追加期為上傳訂單後為7-20天(不含例假日); 針織、內鋪毛內刷毛材質、外套、皮製品、牛仔、包包、配件、鞋類商品為7-30天(不含例假日) 喜歡的買家歡迎下單訂購唷 謝謝您 我是QS客服人員DREAM，很高興能為您服務！
QS小語>>繁忙的星期一過囉！今天就來看看我們威利吧--https://goo.gl/WMLvdy |
2017-05-23 14:26:19
Q 9:請問37號下單後約何時可收到貨呢？謝謝
| A: | 親愛的QS會員您好:
查詢廠商這周會到貨部分現貨唷，會依填單順序配貨，建議您喜歡可以盡快下標購買唷，謝謝您。
<<想和寶貝穿親子裝嗎? Outdoor親子系列8折，快來QS和寶貝一起挑選親子裝吧！>>
我是QS客服人員Jenny，很高興能為您服務！
QS小語~近日天氣不穩定，外出時記得攜帶雨具喔！^_^ |
2017-06-01 14:43:04
Q 10:請問有賣麻豆穿的粉色吊帶褲嗎?
| A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思 您詢問的商品已無販售囉 須請您參考賣場現有商品購買為主喔 您可以參考以下商品 編號04050361 單釦拉鍊後拼色牛仔吊帶褲 提供給您參考喔 謝謝您
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QS小語:終於來到禮拜四了!是時候該運動一下囉!為了週末大吃大喝準備吧<(￣▽￣)>
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2017-07-05 22:53:40
Q 11:請問此款後腳踝會磨腳嗎？
| A: | 親愛的QS會員您好:
客服人員覺得新鞋收到稍微都會磨腳唷，建議您收到新鞋子後可以先穿著厚襪子後拿吹風機吹後腳跟部分，軟化鞋子的後腳跟，或者您可以購買細的防磨腳貼唷，提供給您參考，如有問題都可以和我們聯繫喔，謝謝您。
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QS小語~炎熱的夏天，外出時記得多防曬+補充水份，千萬別變黑美人唷(￣▽￣)*
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2017-07-11 01:25:25
Q 12:此款版型有偏小嗎？我平常穿39(24.5)
| A: |
親愛的QS會員您好:
此款版型正常喔！您可穿39號喔～由於每個人腳型皆不相同 建議您拿平常穿的鞋款丈量與賣場尺寸做對照會比較準確。提供給您參考，謝謝您
閨蜜購物季尾聲囉！快把握這幾天優惠時間喔！
8/6前->全館任兩件85折+499免運->每天前30名單筆滿額999元送閨蜜2早鳥優惠電影折扣卷
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我是QS客服人員 DREAM，很高興能為您服務！
QS小語:女人的衣櫃呀總是少一件衣服，又到了每周三ＱＳ上新品的時間拉，快來挑選塞滿衣櫃的單品吧o(￣︶￣)o
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2017-07-26 00:43:42
Q 13:您好，想要訂購40號，請問什麼時後有新的一批能夠訂購呢?
| A: | 親愛的QS會員您好:
此款４０號目前官網為少量現貨販售中，您需將尺寸右邊的框框點開，即會將目前仍有販售的所有尺寸顯示出來，您再選擇【40 / 現貨】購買即可。
商品隨時配發中、現貨數量會不斷減少，若您訂購時現貨配發完，即需等候追加哦！如有任何問題歡迎您再與客服聯繫，謝謝您
★畢業季限時開跑~7/2-7/10 謝師宴焦點單品85折，詳情快到官網首頁瞧瞧喔~
我是QS客服人員CINNY，很高興能為您服務！
Q小語:今日偶有陣雨，外出時記得攜帶雨具喔^0^
|
2018-07-05 12:27:16
Q 14:請問鞋墊可拆嗎?
| A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思，鞋墊是無法單獨拆除的喔，提供給您參考，謝謝您。
★盛夏派對開始囉~全館商品單件88折，三件以上75折，詳請快到官網看看喔^0^
我是QS客服人員Ｊｅｎｎｙ，很高興能為您服務！
QS小語★忙碌星期一，別忘了繁忙的時間也要好好照顧自己喔！QUEENSHOP關心您~^__^ |
2018-07-28 11:56:21
Q 15:你好，請問現在預購的話，差不多要幾天才會收到貨呢？
| A: | 親愛的QS會員您好:
此款預購的【37、39】廠商預計這週末會到貨一批，【38】預計8月中到貨一批，數量會依填單順序分配，若未配到首批則需待下次到貨，如同意等待，歡迎您優先選購就能提早排單配到貨，謝謝您。
★盛夏派對開始囉~全館商品單件88折，三件以上75折，詳請快到官網看看喔^0^
我是QS客服人員CINNY，很高興能為您服務！
Q小語:忙碌星期一，別忘了繁忙的時間也要好好照顧自己喔！QUEENSHOP關心您~^__^
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2018-07-29 19:45:34
Q 16:想問什麼時候還會再出新的鞋款
| A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思，目前冬季近幾波新品暫無鞋款預定上架，我們會將您的需求列入採購考量，您亦可留意一下每週三的新品上架，以上說明提供予您，如有任何其他需要服務之處，歡迎您隨時與我們聯繫喔，謝謝您。
我是QS客服人員CINNY，很高興能為您服務！
好日生活節活動開跑->>【全館9折+單筆滿1111現折111=81折耶 】^^加碼紅利雙倍大回饋，快到官網首頁看活動詳情吧^▽^
Q小語:漸漸已近入微涼的秋天，早晚溫差大，外出時記得加件外套，不要被涼到囉~^0^
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2018-11-03 12:01:03
Q 17:請問svip八折還可用在已打折商品嗎？生日購物金可用已打折商品嗎？全部折扣可並用嗎？例如使用八折+使用購物金？紅利點數是怎麼使用？也可一起使用嗎？謝謝！
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
會員年度折扣只可使用於正價商品(特價品不列入計算)，生日禮金及紅利金部分若欲使用，單筆消費金額需滿$1000元(含)以上，使用方式為需由會員於結帳頁面，會員紅利: NT$ 我要折抵 NT$ 元，空格處自行輸入使用金額，提醒您：不同活動贈送的紅利點數使用期限不一樣，還請您留意使用，謝謝您。
我是QS客服人員HSIU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-02-15 12:06:56
Q 18:你好 可以去實體店面換尺寸嗎？
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
網路訂單皆需網路平台處理，無法QS直營門市更換尺寸的唷，謝謝您。
我是QS客服人員HSIU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-02-24 21:42:16
Q 19:39/40大概哪時會到貨呢？
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
您詢問的商品尺寸廠商預計3月中旬會到一批現貨，貨到會依填單順序安排配貨，如未配到首批的到貨量，需待下次的到貨時間，若同意等待歡迎下單選購唷，謝謝您。
我是QS客服人員HSIU，很高興能為您服務！
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2019-02-24 21:44:20
Q 20:請問底會不會很硬？
如果腳長24.5公分，應該穿幾號？
謝謝
| A: | 親愛的QS會員您好:
客服人員覺得鞋底不是硬的，穿著起來是舒適的喔，版型正常，建議您可選擇39號喔，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員Ｊｅｎｎｙ，很高興能為您服務！ |
2019-03-15 11:27:16
Q 21:請問是帆布？皮革？
| A: | 親愛的QS會員您好：
您詢問的這款商品為帆布材質哦！謝謝您～
＊我是QS客服人員 EVA，很高興能為您服務！＊
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2019-07-05 18:22:05
Q 22:163、62
胸圍36C
可以穿嗎
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
您留言的商品為鞋類商品，請您再確認是否有誤，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★新馬朋友們，QS於新馬的網站開幕囉~網址: https://www.my-queenshop.com 歡迎來逛逛喔★
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2019-08-24 17:58:19
Q 23:請問鞋底的高大概多少公分？穿起來會有很接近地面的感覺嗎？
| A: | 親愛的QS會員您好:
此款鞋款底高約３ＣＭ哦～提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2020-01-15 13:56:16
Q 24:請問腳長25公分，應該穿幾號？ 謝謝
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
因每位客人腳形皆不相同，QS客服人員才無法給予您較直接的建議，商品部份皆是依照商品本身平面測量提供在尺寸表給予客人做參考，建議您還是拿平常穿的鞋款平面丈量與賣場尺寸表做對照會較準確些，提供給買家參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2020-01-21 16:07:13
Q 25:腳長23公分大概穿幾號
| A: | 親愛的QS會員您好:
此款商品版型正常，建議可選擇３６號哦～因每個人腳型皆不相同，建議您可拿平常穿的鞋款與賣場尺寸表對照，會較準確些哦～提供給您做參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2020-04-03 20:30:40
Q 26:請問此鞋款裡面的底是厚?還薄? 是硬的?還軟的?
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
客服人員為您確認，鞋內底屬厚軟的唷，提供給您參考，謝謝。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。
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2020-08-26 12:15:45
Q 27:請問購買鞋子可以使用動滋捲嗎？謝謝
| A: | 親愛的QS會員小姐/先生您好：
QS官網下單QS門市自取可以使用振興券，謝謝
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，
此為詐騙行為，切勿理
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2020-09-03 21:51:44
Q 28:請問這雙「版型」是偏大還是一般的尺寸，我平常都穿23.5，較算窄瘦腳型。
| A: | 親愛的QS會員您好:
此款商品版型正常，可依照平時穿搭的尺寸挑選哦，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2021-03-16 16:26:49