Q 1:你好,我想請問一下,我平常穿newblance的布鞋都是穿25號,我的腳型比較寬,量起來是11公分,但腳長只有24公分,是要穿39號還是40號呢?謝謝!
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DEAR您好 建議您可以攜帶平常穿得的尺碼40號唷 提供給您參考 謝謝您J ★提醒您,最近詐騙猖獗,客服人員不會主動致電進行滿意度調查或請您操作ATM解除訂單及購買點數,如有接到類似來電,請直接掛斷★
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2017-03-24 20:48:25
Q 2:請問平常我的腳穿24.5那這雙建議那多少
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DEAR您好 此款版型正常 您可穿39號喔 由於每個人腳型皆不相同 建議您拿平常穿的鞋款丈量與賣場尺寸做對照會比較準確 提供給您做參考 謝謝您。DR
※ 提醒您,詐騙猖獗,如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認 ※"
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2017-03-27 18:19:03
Q 3:請問一中門市是否有39號現貨~?
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Dear您好 不好意思喔 因門市和網路作業平台不同,無法直接查詢門市庫存 請您見諒,您可直接洽詢門市詢問看看喔 提供給您參考 如有任何問題可再與我們聯繫喔 謝謝您J ★提醒您,詐騙猖獗,如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認,謝謝★
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2017-03-30 09:43:40
Q 4:您好,請問預購要等多久呢?謝謝喔
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DEAR您好,客服人員查詢廠商預計下周末會到貨一批喔,貨到會依填單順序安排配貨 ,如果喜歡可以直接下標購買唷,提供給您參考 謝謝您J ★提醒您,詐騙猖獗,如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認,謝謝★
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2017-04-03 22:54:34
Q 5:您好:請問38號有現貨嗎?或是下單後何時可收到貨呢?謝謝
A: | 『QS粉粉們注意!! 4/28-5/7起~全館9折完再加滿999折一百唷!快來將美美的衣服購回家吧^0^ 貼心小提醒:出清品及限時特殺品不列入此活動唷! 新品傳送門~https://www.queenshop.com.tw/PDList2.asp?br=01&item1=new』
DEAR您好 目前需要等待預購追加唷 鞋類商品的追加期為7-30天(不含例假日) 已填單時間去配貨唷 建議您喜歡可以盡快下標購買唷 謝謝您J ★提醒您,詐騙猖獗,如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認,謝謝★ |
2017-05-02 17:35:27
Q 6:請問37碼下一批到貨日期是幾號?
A: | 『QS粉粉們注意!! 4/28-5/7起~全館9折完再加滿999折一百唷!快來將美美的衣服購回家吧^0^ 貼心小提醒:出清品及限時特殺品不列入此活動唷! 新品傳送門~https://www.queenshop.com.tw/PDList2.asp?br=01&item1=new』
DEAR您好 這邊查詢預計下周廠商會到部分現貨唷 會依填單順序配發唷 建議您喜歡可以盡快下標購買唷 提供給您參考 謝謝您J ★提醒您,詐騙猖獗,如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認,謝謝★ |
2017-05-03 23:29:56
Q 7:你好,想請問這雙版型有無偏大或小?原穿38這雙建議穿幾號?謝謝
A: | 五月寵愛妳!活動時間5/8-5/30 1.全館任兩件85折,折扣後滿499元即可免運 2.單筆消費折扣後滿999元,即送限量韓國馬卡龍指甲油!數量有限,送完為止^-^ 3.單筆消費折扣後滿2000元,即可參加YSL奢華緞面唇膏抽獎機會!
Dear您好,此款版型正常,可以平時穿著尺寸挑選,因每人腳形不同,習慣穿著的合腳程度亦不一樣,若習慣穿稍寬鬆的建議可挑大一號,再自行加鞋墊調整舒適程度,提供給您參考,喜歡的您歡迎選購,謝謝您。CN
<<提醒您,詐騙猖獗,如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認,謝謝>>
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2017-05-07 02:34:54
Q 8:請問37碼下一批到貨日期是幾號
A: | 五月寵愛妳!活動時間5/8-5/30 1=>全館任兩件85折,折扣後滿499元即可免運。 2=>單筆消費折扣後滿2000元,即可參加YSL奢華緞面唇膏抽獎機會!
親愛的QS會員您好:此款37號現貨已配發完 需等待追加喔 一般商品追加期為上傳訂單後為7-20天(不含例假日); 針織、內鋪毛內刷毛材質、外套、皮製品、牛仔、包包、配件、鞋類商品為7-30天(不含例假日) 喜歡的買家歡迎下單訂購唷 謝謝您 我是QS客服人員DREAM,很高興能為您服務!
QS小語>>繁忙的星期一過囉!今天就來看看我們威利吧--https://goo.gl/WMLvdy |
2017-05-23 14:26:19
Q 9:請問37號下單後約何時可收到貨呢?謝謝
A: | 親愛的QS會員您好: 查詢廠商這周會到貨部分現貨唷,會依填單順序配貨,建議您喜歡可以盡快下標購買唷,謝謝您。
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我是QS客服人員Jenny,很高興能為您服務! QS小語~近日天氣不穩定,外出時記得攜帶雨具喔!^_^ |
2017-06-01 14:43:04
Q 10:請問有賣麻豆穿的粉色吊帶褲嗎?
A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思 您詢問的商品已無販售囉 須請您參考賣場現有商品購買為主喔 您可以參考以下商品 編號04050361 單釦拉鍊後拼色牛仔吊帶褲 提供給您參考喔 謝謝您
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2017-07-05 22:53:40
Q 11:請問此款後腳踝會磨腳嗎?
A: | 親愛的QS會員您好: 客服人員覺得新鞋收到稍微都會磨腳唷,建議您收到新鞋子後可以先穿著厚襪子後拿吹風機吹後腳跟部分,軟化鞋子的後腳跟,或者您可以購買細的防磨腳貼唷,提供給您參考,如有問題都可以和我們聯繫喔,謝謝您。
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2017-07-11 01:25:25
Q 12:此款版型有偏小嗎?我平常穿39(24.5)
A: | 親愛的QS會員您好:
此款版型正常喔!您可穿39號喔~由於每個人腳型皆不相同 建議您拿平常穿的鞋款丈量與賣場尺寸做對照會比較準確。提供給您參考,謝謝您
閨蜜購物季尾聲囉!快把握這幾天優惠時間喔! 8/6前->全館任兩件85折+499免運->每天前30名單筆滿額999元送閨蜜2早鳥優惠電影折扣卷 ->滿額單筆1798元,可抽Just Sleep雙人湯屋券。
我是QS客服人員 DREAM,很高興能為您服務! QS小語:女人的衣櫃呀總是少一件衣服,又到了每周三QS上新品的時間拉,快來挑選塞滿衣櫃的單品吧o( ̄︶ ̄)o
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2017-07-26 00:43:42
Q 13:您好,想要訂購40號,請問什麼時後有新的一批能夠訂購呢?
A: | 親愛的QS會員您好:
此款40號目前官網為少量現貨販售中,您需將尺寸右邊的框框點開,即會將目前仍有販售的所有尺寸顯示出來,您再選擇【40 / 現貨】購買即可。
商品隨時配發中、現貨數量會不斷減少,若您訂購時現貨配發完,即需等候追加哦!如有任何問題歡迎您再與客服聯繫,謝謝您
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我是QS客服人員CINNY,很高興能為您服務! Q小語:今日偶有陣雨,外出時記得攜帶雨具喔^0^
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2018-07-05 12:27:16
Q 14:請問鞋墊可拆嗎?
A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思,鞋墊是無法單獨拆除的喔,提供給您參考,謝謝您。
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2018-07-28 11:56:21
Q 15:你好,請問現在預購的話,差不多要幾天才會收到貨呢?
A: | 親愛的QS會員您好:
此款預購的【37、39】廠商預計這週末會到貨一批,【38】預計8月中到貨一批,數量會依填單順序分配,若未配到首批則需待下次到貨,如同意等待,歡迎您優先選購就能提早排單配到貨,謝謝您。
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我是QS客服人員CINNY,很高興能為您服務! Q小語:忙碌星期一,別忘了繁忙的時間也要好好照顧自己喔!QUEENSHOP關心您~^__^
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2018-07-29 19:45:34
Q 16:想問什麼時候還會再出新的鞋款
A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思,目前冬季近幾波新品暫無鞋款預定上架,我們會將您的需求列入採購考量,您亦可留意一下每週三的新品上架,以上說明提供予您,如有任何其他需要服務之處,歡迎您隨時與我們聯繫喔,謝謝您。
我是QS客服人員CINNY,很高興能為您服務!
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Q小語:漸漸已近入微涼的秋天,早晚溫差大,外出時記得加件外套,不要被涼到囉~^0^
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2018-11-03 12:01:03
Q 17:請問svip八折還可用在已打折商品嗎?生日購物金可用已打折商品嗎?全部折扣可並用嗎?例如使用八折+使用購物金?紅利點數是怎麼使用?也可一起使用嗎?謝謝!
A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好: 會員年度折扣只可使用於正價商品(特價品不列入計算),生日禮金及紅利金部分若欲使用,單筆消費金額需滿$1000元(含)以上,使用方式為需由會員於結帳頁面,會員紅利: NT$ 我要折抵 NT$ 元,空格處自行輸入使用金額,提醒您:不同活動贈送的紅利點數使用期限不一樣,還請您留意使用,謝謝您。
我是QS客服人員HSIU,很高興能為您服務! ★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因,請求操作ATM轉帳匯款,或於下班時段通知帳務異常,若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-02-15 12:06:56
Q 18:你好 可以去實體店面換尺寸嗎?
A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好: 網路訂單皆需網路平台處理,無法QS直營門市更換尺寸的唷,謝謝您。
我是QS客服人員HSIU,很高興能為您服務! ★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因,請求操作ATM轉帳匯款,或於下班時段通知帳務異常,若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-02-24 21:42:16
Q 19:39/40大概哪時會到貨呢?
A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好: 您詢問的商品尺寸廠商預計3月中旬會到一批現貨,貨到會依填單順序安排配貨,如未配到首批的到貨量,需待下次的到貨時間,若同意等待歡迎下單選購唷,謝謝您。
我是QS客服人員HSIU,很高興能為您服務! ★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因,請求操作ATM轉帳匯款,或於下班時段通知帳務異常,若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-02-24 21:44:20
Q 20:請問底會不會很硬?
如果腳長24.5公分,應該穿幾號?
謝謝
A: | 親愛的QS會員您好:
客服人員覺得鞋底不是硬的,穿著起來是舒適的喔,版型正常,建議您可選擇39號喔,提供給您參考,謝謝您。 我是QS客服人員Jenny,很高興能為您服務! |
2019-03-15 11:27:16
Q 21:請問是帆布?皮革?
A: | 親愛的QS會員您好:
您詢問的這款商品為帆布材質哦!謝謝您~
*我是QS客服人員 EVA,很高興能為您服務!*
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2019-07-05 18:22:05
Q 22:163、62
胸圍36C
可以穿嗎
A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好: 您留言的商品為鞋類商品,請您再確認是否有誤,謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU,很高興能為您服務! ★新馬朋友們,QS於新馬的網站開幕囉~網址: https://www.my-queenshop.com 歡迎來逛逛喔★ ★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因,請求操作ATM轉帳匯款,或於下班時段通知帳務異常,若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-08-24 17:58:19