Q 1:您好，請問156/49穿的話，裙長會太長嗎？謝謝~
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
QS客服人員個人157cm，長度至腳踝上7cm左右，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2019-08-16 15:47:04
Q 2:請問身高168穿起來的長度大概在小腿肚嗎？黑和咖推哪色呢？
| A: | 親愛的QS會員您好:
您的身高穿起來的長度大概在小腿肚那沒錯唷，另外因每個人喜愛的顏色定義不同，故無法給您很明確的建議，建議您直接選您喜愛的顏色即可，提供給您參考。
我是QS客服人員Sharon，很高興能為您服務！
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2019-08-16 19:50:48
Q 3:請問預購需多久黑色連身裙
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
追加商品需等待7-20個工作天；針織、外套、牛仔、配件類商品則需7-30個工作天(不含假日)，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2019-08-16 13:25:46
Q 4:請問這款有側邊雙口袋嗎？
| A: | 親愛的QS會員您好:
剛為您確認，此款商品側邊無口袋設計哦～提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2019-08-18 21:20:08
Q 5:請問有口袋嗎？
| A: | 親愛的QS會員小姐/先生您好：
此款沒有設計口袋喔，提供給您參考喔，謝謝您
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
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2019-08-19 15:04:59
Q 6:請問扣子可以全開嗎？ 洋裝可以當成罩衫嗎？
| A: | 親愛的QS會員您好：
此款商品扣子可以全開，可以當作罩衫哦！謝謝您～
＊我是QS客服人員 EVA，很高興能為您服務！＊
|
2019-08-19 02:03:16
Q 7:麻豆身高？
| A: | 親愛的QS會員您好：
麻豆身高163公分喔，提供給您參考，若有問題可再信詢問，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！
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2019-08-21 01:04:47
Q 8:請問這件預購要多久呢？
| A: | 親愛的QS會員您好:
一般商品追加期為上傳訂單後７－２０個工作天（不含假日），廠商皆分批到貨，到貨後會依填單順序做配發喲～提供給您做參考，謝謝您！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2019-08-23 11:18:10
Q 9:請問實體店會有現貨嗎
| A: | 親愛的QS會員您好：
不好意思，由於門市銷售通路與官網庫存系統不同，無法直接查詢門市是否有此款商品現貨，還請您見諒！
建議您可直接撥打門市服務專線詢問，若您有空也可直接前往門市參觀逛逛喔，提供給您參考，若有問題可再與客服聯繫，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！
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2019-08-23 15:36:12
Q 10:請問袖口是鬆緊嗎？謝謝
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
袖口是鬆緊的唷，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2019-08-25 21:42:29
Q 11:請問為何新竹門市沒有上架這款呢？
| A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思，因實體門市有空間上的限制，所以不一定官網上的每款商品都會在門市販售哦～提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2019-08-31 20:47:26
Q 12:請問有口袋嗎~
| A: | 親愛的QS會員您好：
此款無口袋設計喔，提供給您參考，若有問題可再來信詢問，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！
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2019-09-05 19:21:32
Q 13:請問左右兩邊有口袋嗎？
| A: | 親愛的QS會員您好:
此款商品側邊無口袋設計哦～提供給您參考，謝謝！
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2019-09-09 12:28:45
Q 14:可以訂s號的嗎？
| A: | 親愛的QS會員您好:
此款商品為ＦＲＥＥ ＳＩＥＺ哦～提供給您參考，謝謝！
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2019-09-10 21:14:46
Q 15:請問這款的咖啡色?布料上面原本就有白色點點嗎？因為我收到的咖啡色洋裝上面有很多白色點點?= =
| A: | 親愛的陳小姐/先生您好：
不好意思，請您將商品問題處拍照，並於兩日內寄至客服信箱【service@queenshop.com.tw】，信件內請提供您的會員姓名、電話、商品問題及是否下水、使用過，待收到您的信件，會於兩日內回覆，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2019-09-19 00:26:03
Q 16:承問題 15～我寄了好多封到客服信箱都沒有回應咧?= = 可以幫我跟信件處理的小幫手講嗎？因為我必須在這幾天退貨?不然會過期限?謝謝～！
| A: | 親愛的QS會員您好:
客服人員已有致電給您了，謝謝！
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2019-09-20 15:20:15
Q 17:請問，中間的綁帶是可以拿掉的嗎？
| A: | 親愛的QS會員您好:
可以哦，綁帶是可自行拆除的，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2019-09-23 23:35:32
Q 18:我從昨天晚上到今天早上寄了好幾封信到你們海外的客服信箱?也有寄到一般的客服信箱?但直到現在都沒有回應?是關於退貨的事情～麻煩儘快回覆我！謝謝！
| A: | 親愛的陳小姐/先生您好：
客服人員以信件回覆您了唷，還請您協助確認一下唷。
您還有任何問題歡迎您再與客服連繫，謝謝您。
我是QS客服人員Sharon，很高興能為您服務！
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2019-09-24 15:23:31
Q 19:請問腰圍80CM適穿嗎~謝謝~
| A: | 親愛的QS會員您好：
不好意思，因為此款為洋裝關係，故腰圍較無限制，每人身形比例不一樣，建議您可比對此商品尺寸後來丈量自己平常穿的衣服會比較準確喔！提供給您參考，謝謝您！
＊我是QS客服人員 EVA，很高興能為您服務！＊
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2019-10-06 02:07:45
Q 20:承問題19就是因為此件尺寸表未提供腰圍尺寸，所以無法比對，還是可以參考貴店所提供胸圍尺寸，因看第一張圖片胸圍與腰圍等寬~謝謝~
| A: | 親愛的QS會員您好：
不好意思～因此款較寬鬆版型因此腰寬較不會有限制，若身形較豐勻的會員一般都是可穿的，建議您可參考胸寬後再評估是否適穿喔，提供給您參考，若有問題可再來信詢問，謝謝您。
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2019-10-07 14:50:17
Q 21:請問咖啡色在日常光下穿會透嗎？需要再穿內襯嗎？謝謝
| A: | 親愛的QS會員您好：
此款材質因適合秋冬材質，因此布料上有稍厚一些喔！所以於日光下穿著不太會透喔！提供給您參考，如您有任何其他問題，可再與我們聯繫，謝謝您
╮●我是QS客服人員 Akemi，很高興能為您服務！●╭
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2019-10-10 22:37:00
Q 22:是不是黑色賣的多?
| A: | 親愛的QS會員您好：
此款兩色都蠻熱銷的，您也可挑選自己喜愛的顏色下單喔，提供給您參考，若有問題可再來信詢問，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！
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2019-10-14 12:44:56
Q 23:你好
請問一下大概多久到貨嗎
| A: | 親愛的鄧小姐/先生您好：
非常感謝您訂購QS商品，由於廠商目前尚未回覆交貨日期，因此無法提供預計到貨日給您參考，商品預購需7-20個工作天不含假日，目前還請您耐心等候喔，若有問題可再與客服聯繫，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！
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2019-10-21 15:42:31
Q 24:我收到可是沒有綁帶？可以補寄給我嗎？謝謝??
| A: | 親愛的QS會員您好:
客服人員已依MAIL回覆您了，請您至信箱確認哦，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2019-11-14 22:40:28