Q 1:您好,請問156/49穿的話,裙長會太長嗎?謝謝~
A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好: QS客服人員個人157cm,長度至腳踝上7cm左右,提供給您參考,謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU,很高興能為您服務! ★萬眾期待的秋裝上市囉!快揪姐妹們一起來QS逛逛。隨時留意官網或加入LINE官方帳號都可以看到最新資訊唷~★ ★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因,請求操作ATM轉帳匯款,或於下班時段通知帳務異常,若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-08-16 15:47:04
Q 2:請問身高168穿起來的長度大概在小腿肚嗎?黑和咖推哪色呢?
A: | 親愛的QS會員您好:
您的身高穿起來的長度大概在小腿肚那沒錯唷,另外因每個人喜愛的顏色定義不同,故無法給您很明確的建議,建議您直接選您喜愛的顏色即可,提供給您參考。
我是QS客服人員Sharon,很高興能為您服務!
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以看到最新資訊唷~】★ |
2019-08-16 19:50:48
Q 3:請問預購需多久黑色連身裙
A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好: 追加商品需等待7-20個工作天;針織、外套、牛仔、配件類商品則需7-30個工作天(不含假日),謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU,很高興能為您服務! ★萬眾期待的秋裝上市囉!快揪姐妹們一起來QS逛逛。隨時留意官網或加入LINE官方帳號都可以看到最新資訊唷~★ ★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因,請求操作ATM轉帳匯款,或於下班時段通知帳務異常,若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-08-16 13:25:46
Q 4:請問這款有側邊雙口袋嗎?
A: | 親愛的QS會員您好:
剛為您確認,此款商品側邊無口袋設計哦~提供給您參考,謝謝!
我是QS客服人員AMY,很高興能為您服務! ★萬眾期待的秋裝上市囉!快揪姐妹們一起來QS逛逛。隨時留意官網或加入LINE官方帳號都可以看到最新資訊唷★ |
2019-08-18 21:20:08
Q 5:請問有口袋嗎?
A: | 親愛的QS會員小姐/先生您好:
此款沒有設計口袋喔,提供給您參考喔,謝謝您
我是QS客服人員WEI,很高興能為您服務!
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|
2019-08-19 15:04:59
Q 6:請問扣子可以全開嗎? 洋裝可以當成罩衫嗎?
A: | 親愛的QS會員您好:
此款商品扣子可以全開,可以當作罩衫哦!謝謝您~
*我是QS客服人員 EVA,很高興能為您服務!*
|
2019-08-19 02:03:16
Q 7:麻豆身高?
A: | 親愛的QS會員您好:
麻豆身高163公分喔,提供給您參考,若有問題可再信詢問,謝謝您。
我是QS客服人員T,很高興能為您服務!
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2019-08-21 01:04:47
Q 8:請問這件預購要多久呢?
A: | 親愛的QS會員您好:
一般商品追加期為上傳訂單後7-20個工作天(不含假日),廠商皆分批到貨,到貨後會依填單順序做配發喲~提供給您做參考,謝謝您!
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2019-08-23 11:18:10
Q 9:請問實體店會有現貨嗎
A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思,由於門市銷售通路與官網庫存系統不同,無法直接查詢門市是否有此款商品現貨,還請您見諒!
建議您可直接撥打門市服務專線詢問,若您有空也可直接前往門市參觀逛逛喔,提供給您參考,若有問題可再與客服聯繫,謝謝您。
我是QS客服人員T,很高興能為您服務!
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2019-08-23 15:36:12
Q 10:請問袖口是鬆緊嗎?謝謝
A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好: 袖口是鬆緊的唷,提供給您參考,謝謝您。
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2019-08-25 21:42:29
Q 11:請問為何新竹門市沒有上架這款呢?
A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思,因實體門市有空間上的限制,所以不一定官網上的每款商品都會在門市販售哦~提供給您參考,謝謝!
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2019-08-31 20:47:26
Q 12:請問有口袋嗎~
A: | 親愛的QS會員您好:
此款無口袋設計喔,提供給您參考,若有問題可再來信詢問,謝謝您。
我是QS客服人員T,很高興能為您服務!
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2019-09-05 19:21:32
Q 13:請問左右兩邊有口袋嗎?
A: | 親愛的QS會員您好:
此款商品側邊無口袋設計哦~提供給您參考,謝謝!
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2019-09-09 12:28:45
Q 14:可以訂s號的嗎?
A: | 親愛的QS會員您好:
此款商品為FREE SIEZ哦~提供給您參考,謝謝!
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2019-09-10 21:14:46
Q 15:請問這款的咖啡色?布料上面原本就有白色點點嗎?因為我收到的咖啡色洋裝上面有很多白色點點?= =
A: | 親愛的陳小姐/先生您好:
不好意思,請您將商品問題處拍照,並於兩日內寄至客服信箱【service@queenshop.com.tw】,信件內請提供您的會員姓名、電話、商品問題及是否下水、使用過,待收到您的信件,會於兩日內回覆,謝謝!
我是QS客服人員AMY,很高興能為您服務!
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2019-09-19 00:26:03
Q 16:承問題 15~我寄了好多封到客服信箱都沒有回應咧?= = 可以幫我跟信件處理的小幫手講嗎?因為我必須在這幾天退貨?不然會過期限?謝謝~!
A: | 親愛的QS會員您好:
客服人員已有致電給您了,謝謝!
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2019-09-20 15:20:15
Q 17:請問,中間的綁帶是可以拿掉的嗎?
A: | 親愛的QS會員您好:
可以哦,綁帶是可自行拆除的,謝謝!
我是QS客服人員AMY,很高興能為您服務!
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2019-09-23 23:35:32
Q 18:我從昨天晚上到今天早上寄了好幾封信到你們海外的客服信箱?也有寄到一般的客服信箱?但直到現在都沒有回應?是關於退貨的事情~麻煩儘快回覆我!謝謝!
A: | 親愛的陳小姐/先生您好:
客服人員以信件回覆您了唷,還請您協助確認一下唷。
您還有任何問題歡迎您再與客服連繫,謝謝您。 我是QS客服人員Sharon,很高興能為您服務! ★新馬朋友們,QS於新馬的網站開幕囉~網址: https://www.my-queenshop.com 歡迎來逛逛喔★ |
2019-09-24 15:23:31
Q 19:請問腰圍80CM適穿嗎~謝謝~
A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思,因為此款為洋裝關係,故腰圍較無限制,每人身形比例不一樣,建議您可比對此商品尺寸後來丈量自己平常穿的衣服會比較準確喔!提供給您參考,謝謝您!
*我是QS客服人員 EVA,很高興能為您服務!* ▲限時快報 精選穿搭特輯任選兩件8折,來購一下讓自己蛻變為時尚女王^_^
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2019-10-06 02:07:45
Q 20:承問題19就是因為此件尺寸表未提供腰圍尺寸,所以無法比對,還是可以參考貴店所提供胸圍尺寸,因看第一張圖片胸圍與腰圍等寬~謝謝~
A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思~因此款較寬鬆版型因此腰寬較不會有限制,若身形較豐勻的會員一般都是可穿的,建議您可參考胸寬後再評估是否適穿喔,提供給您參考,若有問題可再來信詢問,謝謝您。
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2019-10-07 14:50:17
Q 21:請問咖啡色在日常光下穿會透嗎?需要再穿內襯嗎?謝謝
A: | 親愛的QS會員您好: 此款材質因適合秋冬材質,因此布料上有稍厚一些喔!所以於日光下穿著不太會透喔!提供給您參考,如您有任何其他問題,可再與我們聯繫,謝謝您
╮●我是QS客服人員 Akemi,很高興能為您服務!●╭
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2019-10-10 22:37:00
Q 22:是不是黑色賣的多?
A: | 親愛的QS會員您好:
此款兩色都蠻熱銷的,您也可挑選自己喜愛的顏色下單喔,提供給您參考,若有問題可再來信詢問,謝謝您。
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2019-10-14 12:44:56
Q 23:你好
請問一下大概多久到貨嗎
A: | 親愛的鄧小姐/先生您好:
非常感謝您訂購QS商品,由於廠商目前尚未回覆交貨日期,因此無法提供預計到貨日給您參考,商品預購需7-20個工作天不含假日,目前還請您耐心等候喔,若有問題可再與客服聯繫,謝謝您。
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2019-10-21 15:42:31
Q 24:我收到可是沒有綁帶?可以補寄給我嗎?謝謝??
A: | 親愛的QS會員您好:
客服人員已依MAIL回覆您了,請您至信箱確認哦,謝謝!
我是QS客服人員AMY,很高興能為您服務!
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2019-11-14 22:40:28