Q 1:請問中山門市有現貨可以試穿嗎？謝謝
| A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思，因門市和網路作業平台不同，無法直接查詢門市庫存，還請您見諒，建議您可直接洽詢門市詢問看看喔 ，提供給您參考，如有任何問題可再與我們聯繫喔，謝謝您。
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2019-08-16 19:13:21
Q 2:請問米色長裙有賣嗎
| A: | 親愛的QS會員您好:
您所詢問之商品為賣場尚未刊登的新品，您可鎖定新品資訊或電子報～您可先參考賣場其他的商品喲～謝謝您。
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2019-08-16 20:40:57
Q 3:請問身高160公分，體重55公斤可以穿嗎？
| A: | 親愛的QS會員小姐/先生您好：
此款是屬於有彈性的喔，所以您基本上可以穿的喔，您也可以參考一下尺寸表和您平常的外套做比對喔，謝謝您
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
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2019-08-20 22:21:07
Q 4:你好請問預購要等多久呢?
什麼時候才會出貨?
| A: | 親愛的劉小姐/先生您好：
訂單內尚在追加之商品目前廠商未回覆交期，針織類商品追加期為上傳訂單後７－３０個工作天（不含假日），廠商皆分批到貨，到貨後會依填單順序做配發喲～提供給您做參考，謝謝您！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2019-08-31 17:31:57
Q 5:請問這件會很薄嗎
| A: | 親愛的QS會員小姐/先生您好：
此款算適中喔，不是薄的那種喔，滿適合冷氣房或是晚上偏冷的時間穿搭，或是您也可以在裡面穿件小背心，外面再搭配這件就可以囉，提供給您參考喔，謝謝
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
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2019-08-31 14:03:17
Q 6:請問這件會很薄嗎
| A: | 親愛的QS會員小姐/先生您好：
此款算適中喔，不是薄的那種喔，滿適合冷氣房或是晚上偏冷的時間穿搭，或是您也可以在裡面穿件小背心，外面再搭配這件就可以囉，提供給您參考喔，謝謝
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
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2019-08-31 14:03:18
Q 7:請問圖片上的碎花上衣有這個商品嗎？
| A: | 親愛的QS會員您好：
您詢問的商品是【01023451小碎花印花雪紡襯衫】，提供給您參考，喜歡的會員歡迎下單購買喔，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！
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2019-09-01 01:34:26
Q 8:請問，此款算是薄款的嗎？
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
此款厚度一般唷，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★新馬朋友們，QS於新馬的網站開幕囉~網址: https://www.my-queenshop.com 歡迎來逛逛喔★
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-09-06 02:10:59
Q 9:請問卡其色model搭的白褲是哪件商品？
| A: | 親愛的QS會員您好:
您詢問的商品為【04101373簡單配色車線打摺造型寬褲 S/M/L】，提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
★中秋團圓做愛心★凡9/11-9/15於官網消費，每筆訂單我們將會依訂單金額比例捐贈給喜憨兒基金會，讓我們一起用行動送愛心喔！ |
2019-09-11 21:41:37
Q 10:請問購買超值兩件組就不適用svip折扣了是嗎？
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
會員年度折扣需商品為正價商品才可有效勾選後享有，特價品不列入計算，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-09-12 13:21:01
Q 11:請問模特兒身高大概是多少呢
我是164公分
怕穿起來太緊又太短
| A: | 親愛的QS會員您好：
穿搭的麻豆身高分別是162、163公分喔，提供給您參考，若有問題可再來信詢問，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！
★中秋團圓做愛心★凡9/11-9/15於官網消費，每筆訂單我們將會依訂單金額比例捐贈給喜憨兒基金會，讓我們一起用行動送愛心喔！ |
2019-09-13 10:18:13
Q 12:請問我已刷卡成功，為什麼找不到訂單資料
| A: | 親愛的林小姐/先生您好：
這邊使用您的會員手機查詢，您有兩組會員帳號且皆為一般會員，帳號資訊如下：
1.帳號：poki1125，有今年前往一中門市的消費記錄。
2.帳號：poki1125lin@gmail.com.tw，訂單：190904000644，預計今日可安排寄出，約1~3天（不含週日）抵達收件地址，請再留意包裹收件。
由於您持有兩組會員帳號，我們建議每位會員保留一個會員帳號即可，以免消費累積被分散而影響金額累積的權益，若您要帳號整合，可再來信告知並提供要保留哪一個會員帳號喔，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！
╮▲新品上架88折囉！快來逛逛手滑一下吧^^▲╭ |
2019-09-17 22:45:28
Q 13:請問單位是cm嗎?
| A: | 親愛的QS會員小姐/先生您好：
是的喔，官網的商品尺寸皆為單面平量公分喔，謝謝您
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
╮▲新品上架88折囉！快來逛逛手滑一下吧^^▲╭
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2019-09-18 11:24:18
Q 14:請問材質會刺膚嗎？謝謝
| A: | 親愛的QS會員您好：
不好意思，由於每個人對於商品的膚質敏感度不同，客服人員試摸商品後覺得不會刺膚哦！提供給您參考，謝謝您～
＊我是QS客服人員 EVA，很高興能為您服務！＊
╮▲品牌週全館88折起！春夏商品75折！快來逛逛手滑一下吧^^▲╭
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2019-09-26 00:10:11
Q 15:請問150/41會太寬鬆嗎?
| A: | 親愛的QS會員您好：
客服個人認為不會喔，喜歡的會員歡迎下單購買喔，謝謝您。
我是QS客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2019-09-28 23:13:17
Q 16:請問這款身高156可以蓋到屁股嗎
| A: | 親愛的QS會員您好:
不好意思，詳細此吋您可參考網頁上的尺寸表來測量您的衣服會更加準確唷，提供給您。
▲慶祝QUEENSHOP13歲囉～即日起至10/20，全館9折+滿千再折百～還再等什麼，快來官網逛一下唷^0^
我是QS客服人員Sharon，很高興能為您服務！ |
2019-10-17 14:26:07
Q 17:您好，請問有內搭的黑白格紋上衣嗎？謝謝
| A: | 親愛的QS會員您好:
不知您詢問的是否為黑色外套搭配的格子襯衫嗎？此款商品【01023473小格紋連袖襯衫】已售完不再追加，待清點庫存後若尚有數量，才會再次刊登哦，謝謝。
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
▲~新年快報~▲1/2起全館消費滿$200免運+85折+滿千折百=超值。快來官網買新衣過好年喔^0^ |
2020-01-08 19:23:56
Q 18:請問現貨大概要幾天能安排出貨？
| A: | 親愛的小姐/先生您好：
上傳訂單完成後，系統將會於隔天分配商品，配到現貨3天內會安排寄出喔，謝謝
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
▲~新年快報~▲1/2起全館消費滿$200免運+85折+滿千折百=超值。快來官網買新衣過好年喔^0^
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2020-01-11 21:22:20
Q 19:請問藍色是偏深色的藍嗎? 還是偏亮的寶藍呢?
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
客服人員個人覺得是偏暗的寶藍色，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
▲限時會員紅利大放送▲4/13-4/19消費滿千，會員紅利加倍送，詳情快到官網瞧瞧吧^^
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-04-17 13:36:37
Q 20:請問黑色外套模特的帽子、裙子有賣嗎
| A: | 親愛的小姐/先生您好：
提供您商品編號和名稱，03020563 釦帶造型A字中裙 ，07020521 休閒報童帽 ，謝謝
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
▲夏日年中慶▲好康三響報=>消費滿$399享免運+全館商品88折+訂單折扣後滿千再折百。該為自己打扮一下，準備迎接熱情的夏天喔^__^ |
2020-05-18 12:59:11
Q 21:您好我想請問身高157體重47左右到話穿圓領針織外套的長度會到哪邊？
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思，因每個人身形比例不同，此款衣長約53公分，建議您可拿家中外套或上衣丈量比對會較為準確，謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-09-26 22:55:30
Q 22:不好意思我還想請問如果如果我想要卡其色的圓領針織外套有哪間店有庫存嗎？我是住在台北地區的 我怕我預購的話會來不及 10/8要用??
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思，實體門市與官網庫存系統不同，客服為您使用個人下載的APP查詢，02010954卡其目前顯示南西門市有現貨。因貨量會隨營業期間及時更動，建議您直接致電向門市洽詢喔，謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-09-26 23:00:52
Q 23:請問樹林秀泰有現貨嗎
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思，
實體門市與官網庫存系統不同，
且門市貨量會隨營業期間及時更動，
需請您直接致電向門市洽詢喔，02-26750787 OPEN／MON-SUN 11:00-22:00
謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-10-14 18:01:50
Q 24:請問這款針織外套，米色是偏什麼色調的？
| A: | 親愛的QS會員您好:
此款商品杏色較接近平拍圖哦，因拍攝會有燈光照射的關係，實品會比圖片顯示的色系再暗一些些哦～提供給您做參考～謝謝您！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2020-10-17 14:49:46
Q 25:請問咖啡色model搭的上衣是哪件商品？謝謝
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
您詢問的商品已售完不再追加了唷，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常及收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數，此為詐騙行為，切勿理會，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-12-06 13:58:09