問題 1:如果點入「全部商品」瀏覽，點入任一個商品後返回前頁面，頁面會置頂而不會返回剛剛點入的商品，變成又要從頭開始看很麻煩，找不到剛剛看的衣服到底在哪裡？這個問題好像一直都沒有改善過
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生 您好：
客服人員進行測試，
發現問題為手機問題，
iphone會有您說的狀況，
但android不會喔，
建議您可使用電腦網頁使用，
謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常及收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數，此為詐騙行為，切勿理會，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2023-12-01 12:49:32
問題 2:現在很多人都使用iPhone手機，如果承上面置頂的問題，是不是你們應該想辦法看怎麼解決，這樣對使用iPhone手機的人比較好，因為買別家的衣服基本上不會出現這樣的問題
| 答覆: | 親愛的 QS 小姐/先生 您好：
客服人員已將問題轉達資訊部單位進行了解及研討可處理辦法，謝謝。
我是QS客服人員 ENYA，很高興能為您服務！
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2023-12-06 10:52:42
問題 3:想請問粉色跟杏色搭配的兩款包包編號，謝謝
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
搭配的商品皆已售完、不追加哦，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2025-01-23 18:19:29