問題 1:請問一下這件牛仔外套在嘉義門市有現貨嗎？還是都要於官網購買?
感謝
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
不好意思，因門市和網路作業平台不同，無法直接查詢門市庫存，還請您見諒，建議您可直接洽詢嘉義門市詢問看看喔 ，嘉義門市電話為【05-223-6676】，提供給您參考，如有任何問題可再與我們聯繫喔，謝謝您
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QS小語★天氣多變化，外出帶把傘，防曬防雨一次搞定^__* |
2018-05-16 13:41:18
問題 2:請問帽子可拆嗎
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款帽子是可以拆的唷～提供給您參考喔！謝謝您。
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Q小語★連假後大收心~提起精神專心上工~大家一起努力吧^0^ |
2018-06-16 21:56:31
問題 3:請問追加要等多久～～
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款預購商品，廠商預計9月中會到貨一批，到貨數量會依填單順序分配，若未配到首批則需待下次到貨，如同意等待，歡迎您優先選購就能提早排單配到貨，謝謝您。
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Q小語:近日詐騙猖獗，若接到+開頭或是002來電號碼，皆為詐騙電話，請勿理會
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2018-09-07 20:34:38
問題 4:請問帽子是可以拆的嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
帽子是可以拆的，提供給您參考，歡迎選購～謝謝您。
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Q小語:近日詐騙猖獗，若接到+開頭或是002來電號碼，皆為詐騙電話，請勿理會
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2018-09-14 12:46:10
問題 5:請問帽子可以拆嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
帽子是可以拆除的喔，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員Ｊｅｎｎｙ，很高興能為您服務！
Q小語:近日陣雨隨時襲擊，外出時務必攜帶雨具喔^_^ |
2018-09-24 22:01:36
問題 6:請問最近何時會到貨？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
牛仔類商品追加期為上傳訂單後７－３０個工作天（不含假日），廠商皆分批到貨，到貨後會依填單順序做配發喲～提供給您做參考，謝謝您！
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Q小語:近日秋意濃厚，外出時多加件小外套，不要讓自己著涼囉^0^ |
2018-10-06 08:11:59
問題 7:請問是有厚度的牛仔布嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款外套厚度一般喔，並非特別厚重的牛仔外套，提供給您參考，謝謝您。
★★10/1-10/30~歡慶12周年，
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QS貼心提醒:?漸漸已近入微涼的秋天，早晚溫差大，外出時記得加件外套，不要被涼到囉~^0^ |
2018-10-13 16:52:33
問題 8:您好:請問預購是下標後大約要幾個工作天才會到超商?謝謝你
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
我們的商品預購需7-30個工作天不含假日喔，
廠商每週皆會分批到貨，
若您喜歡且願意等待～建議可先購買並排單等候追加，
待商品到貨確認無誤且數量充足可配到您的訂單後，
即會安排寄出，
若選擇超商取貨付款方式寄出，
運送時間則需2-3天左右送達指定超商喔，
提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！
★Q小語:漸漸已近入微涼的秋天，早晚溫差大，外出時記得加件外套，不要被涼到囉~^0^ |
2018-11-01 12:30:45
問題 9:可以請問一下這個扣子哪裡有賣嗎??才剛買沒多久就掉了??
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
不好意思，還請您利用訂單內詢問功能，留下方便聯繫時間及電話，客服人員將會與您聯繫，謝謝您。
我是QS客服人員Cinny，很高興能為您服務！
|
2018-11-15 22:55:51
問題 10:請問此外套重量會很重嗎?
| 答覆: | 親愛的小姐/先生您好：
客服人員覺得稍有重量喔，商品實際重量為【920g】，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員Ｊｅｎｎｙ，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2018-11-16 12:26:43
問題 11:請問肩寬多少？
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
此款商品我們測量肩線的位置大概是約63公分，您也可參考胸寬的尺寸約59公分喔，建議您也可以拿平常穿的外套與官網尺寸表丈量比對會較準確些喔～提供給您參考喔，謝謝您。
★我是QS客服人員AMBER，很高興能為您服務★
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2018-11-25 15:09:32
問題 12:請問外套內側有暗袋嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
剛為您確認，此款商品外套內側沒有暗袋哦～提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2018-12-08 16:56:06
問題 13:請問有內口袋（暗袋）嗎？謝謝
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款商品無暗袋設計哦～提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
★姐妹們~QS於3/6起增加【全家超取】方式，讓大家取件更加便利喔^0^★ |
2019-04-06 19:18:42
問題 14:請問是牛仔布還是純棉?謝謝
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款材質為100%棉喔，提供給您參考，若有問題可再來信詢問，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！ |
2019-04-23 21:04:26
問題 15:外套帽子可拆嗎
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
您詢問的這款外套帽子是可拆式的哦！
提供給您參考，謝謝您～
＊我是QS客服人員 EVA，很高興能為您服務！＊
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2019-04-25 19:52:11
問題 16:請問牛仔外套的實際顏色是比較接近實穿照片，還是最後兩張的商品照？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
不好意思，由於每個人使用的螢幕顯色不同，
實體商品較接近於商品平拍圖哦！提供給您參考，謝謝您～
＊我是QS客服人員 EVA，很高興能為您服務！＊
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2019-05-21 23:30:46
問題 17:請問單肩寬 這麼測量 肩寬42cm 可以穿嗎 謝謝
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
此款肩寬丈量約58cm，建議您依自身穿著之外套丈量比對賣場尺寸表後再進行選購會較準確唷，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2019-09-16 09:19:01
問題 18:請問預購商品大概多久會到貨？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
追加商品需等待7-20個工作天；針織、外套、牛仔類商品則需7-30個工作天，提供給您喔，謝謝您。
我是QS客服人員Sharon，很高興能為您服務！
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2019-09-28 15:08:20
問題 19:請問我有訂購一件這個外套，
它的布面是有點雪花色的對吧？！
因為它照片最後面幾張看起來，不像是雪花色布面，有點不一樣？！
我有去門市看，是雪花色哦！
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
商品布料會因不同批製作關係，刷色感覺都會有些微的落差喔，提供給您參考，若有問題可再來信詢問，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！
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2019-10-11 11:04:53
問題 20:您好 請問有分尺寸嗎 因為有多衣服上面都寫模特兒穿S號的 但是尺寸都只有F 所以有分嗎
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
此款商品為單一尺碼販售，您可參考尺寸表唷，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2019-10-29 17:22:14
問題 21:請問這件外套還有貨嗎?如果有貨何時會再進貨，或是麻煩有貨再跟我說，還是台中的門市有貨嗎?可以提供門市電話給我嗎?
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
因疫情影響，目前海外工廠還未復工，暫時無法確定狀況，故現階段皆以商品「現貨」販售，暫不提供「預購」商品服務，待工廠生產狀況穩定後才開放預購，建議您可先參考其他款式看看。
由於門市銷售通路與官網庫存系統不同，無法直接查詢門市是否有此款商品現貨，還請您見諒！這邊提供台中門市資訊給您參考喔，謝謝您。
文心門市
OPEN／MON-FRI 11:00-22:00 / SAT-SUN 10:30-22:00
TEL／04-2473-5798
ADD／台中市南屯區文心南路289號2樓
一中門市
OPEN／SUN-THU 14:00-22:00 / FRI-SAT 14:00-22:30
TEL／04-2228-8382
ADD／台中市北區三民路三段84號
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-03-11 13:41:27
問題 22:請問這件還會再有貨嗎
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
因疫情影響關係，目前中國工廠還未復工，暫時無法確定狀況，故現階段皆以商品「現貨」販售，暫不提供「預購」商品服務，待工廠生產狀況穩定後才開放預購～
官網新功能【貨到通知】上線囉！如遇想買的商品但已售完，就可按下此功能，待貨到後就會以信件通知喔！謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2020-03-21 17:12:51
問題 23:你好！請問這件外套的厚度適合什麼季節穿？
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
客服個人認為較適合春、秋兩個季節喔，提供給您參考，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-08-09 00:36:16
問題 24:請問這是厚的嗎
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款為一般牛仔厚度材質商品，沒有特別厚哦～提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2020-10-08 13:41:45
問題 25:請問這是厚的嗎
| 答覆: | 親愛的QS會員小姐/先生您好：
此款厚度適中喔，建議您可以參考賣場的尺寸表喔，謝謝您
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，
此為詐騙行為，切勿理會。
|
2020-10-08 15:30:12
問題 26:請問是哪裡製造的呢??謝謝~
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
此款為Made in China ，尺寸表內會標示產地喔，提供給您參考，謝謝～
☆我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。☆
|
2021-01-03 14:01:16