問題 1:請問預購大概要等多久？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
針織類商品預購需7-30個工作天不含假日喔，提供給您參考，若有問題可再來信詢問，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2019-11-04 14:53:56
問題 2:請問這件雙11的活動SVIP是沒有再打九折嗎？我滿2000多結帳的時候發現這件沒有打折欸！
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
此款為特別下殺活動款式，於商品頁面有紅字提醒喔→【活動專區商品，會員不可再享其專屬優惠】，您可再確認看看喔，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2019-11-07 17:43:51
問題 3:請問布料會很薄嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款為一般厚度針織材質商品，客服個人覺得很適合現在的天氣穿搭哦～因每人對商品的感受度不同，提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
▲快報▲11/25-12/2品牌週活動開跑，全館88折+滿$1500贈2020年曆，數量有限喔！快來官網逛逛^0^ |
2019-11-24 13:32:43
問題 4:網頁較下方有5個衣服顏色的那張圖片，請問藍色指的是從上開始數下的第三個？還是最下方第5個？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
藍色的是平拍圖內的最後１件哦～提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
▲~新年快報~▲1/2起全館消費滿$200免運+85折+滿千折百=超值。快來官網買新衣過好年喔^0^ |
2020-01-04 20:24:27
問題 5:請問杏色之後還會補貨嗎?
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
因季末關係，商品售完不再追加，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-01-16 13:41:40
問題 6:這件單買特價299，但購物車裡有其他兩件88折的商品，所以反而變成344元了耶！是不是放錯分類了？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
不好意思，因系統顯示導致錯誤，已更新賣場，您可再確認一下哦，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2020-10-07 18:54:21
問題 7:請問商品頁面是顯示299元為什麼加進購物車後變成344元? 且紅利與相關折扣應該分項列出，你們全部放在一起就看不出來金額是怎麼算的?
| 答覆: | 親愛的QS會員小姐/先生您好：
客服人員測試加入購物車是299元喔，建議您可以直接來信到客服信箱，將頁面截圖下來方便幫您確認喔，謝謝您
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，
此為詐騙行為，切勿理會。
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2020-10-08 15:21:26
問題 8:請問有灰色格紋長版外套的連結嗎？謝謝
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
您詢問的為之前販售的商品、已售完不再追加哦，請參考賣場其他款式商品，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2020-11-30 00:47:12
問題 9:這件追加過年前有嗎？
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
廠商預計本週末或者下週會到貨一批，而此商品預購需７～３０個工作天不含假日，若您喜歡且願意等待，建議可先購買並排單等候追加，待商品到貨確認無誤且數量充足可配到您的訂單後即會安排寄出，提供給您參考，謝謝您。
☆我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！☆ |
2021-01-25 01:21:09
問題 10:請問杏色還會補貨嗎？還是台中三民門市有現貨嗎？
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
此款杏色已售完喔，建議可參考顏色款式看看。
由於門市銷售通路與官網庫存系統不同，無法直接查詢門市是否有此款商品現貨，還請您見諒！
建議您可下載APP，若該門市有此商品即會有門市資訊，或者直接撥打門市服務專線詢問也是可以的，若有空也可直接前往門市參觀逛逛喔，提供給您參考，若有問題可再與客服聯繫，謝謝您。
☆我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！☆ |
2021-02-03 09:54:27