問題 1:您好：請問下單多久會收到？謝謝
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
訂單成立後會於下個工作日進行配貨，如有商品需預購，追加為7-30工作天不含假日，配齊現貨後1~2日安排寄出，宅配、實體門市自取1~3日送達，超取2~3日送達，提供給您參考，謝謝
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-11-21 03:44:12
問題 2:請問門市自取有限制多久內要取貨嗎？謝謝
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
自取包裹送達門市後僅能保留７日喔，提供給您參考，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-11-24 03:01:17
問題 3:請問顯示現貨，是指商品無需預購，下單就可以直接出貨嗎？謝謝！
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
訂單商品若皆配齊現貨，將於三日內(不含假日)安排出貨，提供給您參考，謝謝。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常及收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數，此為詐騙行為，切勿理會，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2021-02-02 01:10:32
問題 4:請問此款01085221紫色，實品紫色比較接近麻豆展示圖顏色？還是洋裝單拍圖顏色？因為色差實在太大了，想問清楚一下
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
此款紫色較接近洋裝平拍的顏色，因拍攝會有燈光照射的關係，每台電腦與瑩幕廠牌不同、個人調色度不同，實品色系會比圖片顯示再暗一些些喔，提供給您參考，謝謝您。
☆我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！☆ |
2021-02-05 00:46:31
問題 5:請問紫色還會再補貨嗎？
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思，您詢問的商品顏色售完不再追加了唷，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2021-02-20 11:52:48