問題 1:請問材質易起毛球嗎？謝謝
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
商品經使用或是長時間磨擦皆會導致毛球的產生哦，因每個人對商品穿著習慣不同，提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2020-11-25 19:48:47
問題 2:請問這件01012546磨毛是在衣服表面還是內裡?
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
此款正、反面皆有磨毛，提供給您參考，謝謝。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常及收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數，此為詐騙行為，切勿理會，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-12-09 11:37:01
問題 3:請問這件在所有門市都有賣嗎？
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
不好意思，由於門市銷售通路與官網庫存系統不同，無法直接查詢門市是否有此款商品現貨，還請您見諒！
建議您可下載APP，若該門市有此商品即會有門市資訊，或者直接撥打門市服務專線詢問也是可以的，若有空也可直接前往門市參觀逛逛喔，提供給您參考，若有問題可再與客服聯繫，謝謝您。
☆我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！☆ |
2020-12-25 16:10:05
問題 4:請問商品限量預購多久能收到貨？謝謝
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
磨毛類商品追加期為上傳訂單後７－３０個工作天（不含假日），廠商皆分批到貨，到貨後會依填單順序做配發喲～提供給您做參考，謝謝您！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2021-01-18 15:05:29
問題 5:請問這款下水洗過3次還會一直掉毛是正常的現象嗎？只要身上有水珠，毛就會立馬黏在上頭也.......
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
客服人員剛剛已有致電與您聯繫說明了唷，如有任何需要我們協助的地方，歡迎再與客服聯繫，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2021-01-27 16:06:04
問題 6:請問灰色搭的毛衣是哪一款?
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
您詢問的商品為
【01071016 圓領素面毛衣 五色售】
喜歡請把握下單機會唷，謝謝。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2021-01-30 16:03:33