問題 1:請問164 51公斤 應該拿s或m呢？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
此款如拿s會較合身，m會稍寬鬆。但因每人身形不同，建議您還是比對商品尺寸後來丈量平常穿的尺寸會較準確喔！提供給您參考，謝謝您
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▲~開工大吉~▲快樂的年假已結束，來個收心操，迎接這美好的2020年，今年也繼續請多多指教喔^0^ |
2020-01-28 23:05:11
問題 2:請問這件是高腰的嗎
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
此為中高腰以上的褲款喔，提供給您參考，若有問題可再來信詢問，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-02-01 22:08:24
問題 3:160/60公斤，適合穿M還是L?
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
客服建議您可先參考Ｌ號較舒適些，因每位會員身形皆不相同，建議可拿平常穿搭的褲款與賣場尺寸說明做對照，會較準確些哦，提供給您參考，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-02-07 10:28:37
問題 4:我想請問西裝褲(黑色)尺寸XL 可以預購?
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
因武漢肺炎疫情影響，目前中國工廠還未復工，暫時無法確定狀況，故現階段皆以商品「現貨」販售，暫不提供「預購」商品服務，待工廠生產狀況穩定後才開放預購，建議您可先參考其他款式看看喔，提供給您參考，若有問題可再來信詢問，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-02-15 16:38:01
問題 5:請問169/58，平常是穿28、29，建議拿什麼尺寸呢？
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
由於每款商品版型、材質、彈性皆有不同，故無法直接以身高體重給予尺寸建議，且因各人身型及穿著喜好鬆緊度各異，建議可依自身平常穿著褲款丈量賣場商品尺寸表後再進行選購會較準確唷，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
▲秋品限定報報▲快抓緊秋冬商品活動尾巴~秋冬商品單件85折，兩件以上七折，趁現在快買起來唷^0^
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-02-16 18:25:43
問題 6:請問這款還有s的尺寸嗎
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思，該款【Ｓ號】目前可售數量皆已搶購完畢，因目前國外工廠尚未開工，暫不開放預購，官網都先以現貨販售為主，待可接單後，就會開放追加喔！
建議您也可向我們實體門市詢問是否現場有貨，直接至門市選購，可參考官網下方”門市資訊，謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
|
2020-03-02 13:03:45
問題 7:請問這款黑色s還會有貨嗎
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
因疫情影響關係，
目前中國工廠還未復工，
暫時無法確定狀況，
故現階段皆以商品「現貨」販售，
暫不提供「預購」商品服務，
待工廠生產狀況穩定後才開放預購，
您可使用官網最新功能【貨到通知】，
待商品到貨後將以 E-mail方式通知，
謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
▲可不可以限時活動▲4/6-4/12 全館消費滿千折百，上波活動沒跟到的，這波快跟上喔~錯過就會後悔唷^0^
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2020-04-08 22:06:44
問題 8:請問甚麼時候會補貨
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
因疫情影響關係，
目前中國工廠還未復工，
暫時無法確定狀況，
故現階段皆以商品「現貨」販售，
暫不提供「預購」商品服務，
待工廠生產狀況穩定後才開放預購，
您可使用官網功能【貨到通知】，
待商品到貨後將予以 E-mail 通知您，
謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2020-04-11 15:09:56
問題 9:想請問這款跟九分西裝褲的版型還有材質有什麼差別
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
此款版型類似，但腰部鬆緊程度稍有不同且褲管設計也不一樣，材質成份都是100%聚酯纖維，提供給您參考，謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
|
2020-04-18 23:35:44
問題 10:請問此款灰色，是深灰色還是淺灰色？
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
灰實品偏淺灰，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2020-05-03 23:10:14
問題 11:請問160/52公斤穿什麼尺寸好呢？謝謝
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思，因身高體重與尺寸沒有絕對關係，155CM豐腴和168CM瘦高的人可能會穿同一尺寸，加上每個人習慣穿著的寬鬆程度不一樣，建議您可拿家中類似褲款丈量腰寬及臀寬比對尺寸表挑選會比較準確喔～謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-05-04 23:25:23
問題 12:請問杏色的哪張圖片最接近實際顏色？
| 答覆: | 親愛的小姐/先生您好：
請參考平拍圖喔，但因為每台電腦和手機解析度不相同，實際還是以實品為主喔，謝謝
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
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2020-05-04 18:25:08
問題 13:你好，160/51拿哪個尺寸好？
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思，因身高體重與尺寸沒有絕對關係，155CM豐腴和168CM瘦高的人可能會穿同一尺寸，加上每個人習慣穿著的寬鬆程度不一樣，建議您可拿家中類似褲款丈量腰寬及臀寬比對尺寸表挑選會比較準確喔～謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-05-06 12:36:26
問題 14:請問160/52適合尺寸是什麼呢？
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
若依您提供資訊，客服人員會建議帶M尺碼舒適，但由於每款商品版型、材質、彈性皆有不同，且因各人身型及穿著喜好鬆緊度各異，建議可依自身平常穿著褲款丈量賣場商品尺寸表後再進行選購會較準確唷，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
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2020-05-08 16:38:27
問題 15:請問目前都是現貨嘛？大概幾天會到呢？
版型算是正常還是寬鬆呢
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
目前都還有現貨，選購時請留意尺寸選擇欄上的現貨／預購標示。
成立訂單後下個工作日系統安排配貨，配齊現貨1~2個工作日寄出，宅配、實體門市自取1~3日送達，超取2~3日送達，提供給您參考。
因每個人身形不同，穿著後的鬆緊程度會不一樣，建議您可拿家中褲款丈量腰寬及臀寬比對尺寸表會比較準確喔，謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-05-11 23:16:40
問題 16:你好,請問此款布料算厚嗎?有沒有像西裝褲那種很薄布料的材質?謝謝
| 答覆: | 親愛的QS會員小姐/先生您好：
此款不是軟的材質的西裝褲喔，是比較厚一點喔，謝謝您
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★
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2020-07-05 20:49:48
問題 17:你好 想請問灰色那款綺綺穿的上衣架上還有嗎？貨號是？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
您詢問的商品為【01038226簡約休閒字母印花短袖上衣 三色售】，已售完不再追加哦～請您參考賣場其他款式Ｔ恤哦，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
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2020-07-23 18:10:54
問題 18:請問腰圍80cm，臀圍94cm，大腿圍54cm適合穿甚麼尺寸呢？謝謝
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
依據您提供的資訊，客服人員建議穿【M】尺碼會較舒適，但由於每款商品版型、材質、彈性皆有不同，且因各人身型及穿著喜好鬆緊度各異，建議可依自身平常穿著褲款丈量賣場商品尺寸表後再進行選購會較準確唷，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。
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2020-08-04 23:11:49
問題 19:請問160 56建議的尺寸 謝謝??
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
建議可參考Ｍ號哦，因每個人身形皆不相同，您可拿平常穿搭的褲款與賣場尺寸說明做對照，會較準確些哦～提供給您做參考～謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2020-08-17 22:50:47
問題 20:想問一下預購商品要等多久？
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
訂單商品如需待預購，追加商品需等待7-20個工作天；針織、外套、牛仔、配件類商品則需7-30個工作天(不含假日)，提供給您參考，謝謝。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。
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2020-08-24 22:20:58
問題 21:身高169、體重59，平常穿L或28、29號褲，這款建議拿什幾號呢？謝謝
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
客服建議您可先參考Ｌ號看看，因每位會員身形皆不相同，建議可拿平常穿搭的褲款與賣場尺寸說明做對照，會較準確些哦，提供給您參考，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-09-20 09:23:36
問題 22:有褲子的背面照嗎？謝謝
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
此款的穿搭照片皆在賣場上囉，背面圖建議可先參考灰色穿搭的第8張圖看看，腰後方是鬆緊帶設計、臀部口袋是是假口袋設計喔，提供給您參考，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-09-20 09:25:05
問題 23:請問腰圍72臀圍100會建議拿什麼size?
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
客服建議您可先參考Ｌ號看看，因每位會員身形比例皆不相同，建議可拿平常穿搭的褲款與賣場尺寸說明做對照，會較準確些哦，提供給您參考，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-10-17 10:01:27
問題 24:請問身高157cm/體重51kg 不要太寬鬆
建議穿什麼尺寸
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
客服建議您可先參考M號看看，因每位會員身形比例皆不相同，建議可拿平常穿搭的褲款與賣場尺寸說明做對照，會較準確些哦，提供給您參考，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-11-04 12:20:42
問題 25:如果訂購尺寸不合 可以換尺寸嗎
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思，我們未提供退貨換尺寸／顏色或換款。
如需更換尺寸，需請您利用官網系統申請退貨並重新選購喔，更多詳細內容可參考官網【售後服務】說明，謝謝您
☆我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。☆
|
2021-01-04 23:11:22
問題 26:請問158/50應該拿什麼尺寸比較推薦呢？下半身偏有肉
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
由於每款商品版型、材質、彈性皆有不同，故無法直接以身高體重給予尺寸建議，且因各人身型及穿著喜好鬆緊度各異，建議可依自身平常穿著褲款丈量賣場商品尺寸表後再進行選購會較準確唷，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常及收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數，此為詐騙行為，切勿理會，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2021-01-19 11:35:51
問題 27:請問預購大概多久拿到？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
一般商品追加期為上傳訂單後７－２０個工作天（不含假日），廠商皆分批到貨，到貨後會依填單順序做配發喲～提供給您做參考，謝謝您！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2021-01-23 17:12:54
問題 28:請問165/49建議穿S還是M比較舒適呢？謝謝
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
由於每款商品版型、材質、彈性皆有不同，故無法直接以身高體重給予尺寸建議，且因各人身型及穿著喜好鬆緊度各異，建議可依自身平常穿著褲款丈量賣場商品尺寸表後再進行選購會較準確唷，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常及收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數，此為詐騙行為，切勿理會，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2021-02-24 10:03:56
問題 29:請問預購商品大概會等多久
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
一般商品需等待追加7-20工作天不含假日，針織、外套、牛仔、配件類為7-30工作天不含假日，提供給您參考，謝謝您
☆我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。☆
|
2021-03-25 00:24:44
問題 30:不好意思，買了這件L號，但吊牌已拆才發覺太大件了！是否可換m號？拜託，謝謝。
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
與您說明若需退貨商品需保持全新吊牌未拆，若已拆吊牌等於視同購買哦，此次無法為您辦理退貨事宜，詳細您可參考【售後服務】謝謝您
我是QS客服人員 LULU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★
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2021-04-16 21:04:30