問題 1:請問現在下訂,大概要等幾天才能拿到貨呢~~??
答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生 您好:
訂單成立後需隔天系統統一分配商品,才會知道訂單的配貨狀態(遇假日順延),訂單商品全部配到貨3日內(不含假日)會安排寄出,如有商品需待預購,追加期為7-20個工作天;針織、外套、牛仔、配件類商品則需7-30個工作天(不含假日),提供給您參考,謝謝。
我是QS客服人員 HSIU,很高興能為您服務!
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2023-09-21 11:05:06
問題 2:您好~上面寫新竹門市黑色針織有庫存,但是我到現場並沒有現貨,門市人員跟我說他們有可能是刷錯其他顏色的條碼,所以才會顯示上面有貨,可是這樣對於顧客來說會造成非常大困擾!因為我已經到現場,然後才告知我沒貨,那上面顯示是不是有問題。
請問怎麼處理? 因為還是看到庫存特別跑一趟,門市人員刷錯顏色,他們有非常大的問題吧
答覆: | 親愛的QS會員您好:
已於下題回覆,謝謝!
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2023-12-30 17:30:50
問題 3:門市人員連基本的調貨詢問都沒有,既然app顯示貨源是假的,門市人員也沒有說最近的貨在那裡?
請問這個應該有的嗎?我在queenshop購物經驗從來沒有這樣過。
答覆: | 親愛的QS會員您好:
不好意思,客服剛剛已有致電給您了,謝謝!
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2023-12-30 17:36:51
問題 4:請問這套的黑色上衣有袖套的還有嗎?
答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款商品【01097812木耳邊花形鏤空短袖上衣附袖套 兩色售】已售完、不追加~請參考賣場其他商品款式,謝謝!
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2024-02-17 23:00:41
問題 5:你好 想問沒有顯示需要要預購的商品都是有現貨的嗎?
答覆: | 親愛的QS會員您好:
商品頁面選擇色塊時,會顯示為現貨或是預購,謝謝!
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2024-03-25 10:19:20
問題 6:有裙袋嗎?
答覆: | 親愛的QS會員您好:
不知詢問的是否有無口袋?此款商品沒有口袋哦,謝謝!
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2024-10-12 15:00:33