問題 1:白色會透?
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款商品白色稍微會透光唷～建議您內搭底褲搭配膚色或者白色唷～提供給您參考喔～謝謝您。
＊QS大聲公>>夏天到了，就是要穿舒服透氣的材質讓肌膚好呼吸。4/16-4/22部分棉麻、雪紡單品【88折】，快來GO買喔！
我是QS客服人員 DREAM，很高興能為您服務★
※提醒您！最近詐騙猖獗，如接到自稱QS客服去電告知已出貨或追加的訂單款項有問題，請直接掛掉，此為詐騙電話！
|
2018-04-18 12:49:36
問題 2:這件真的預購好久都還沒到貨喔.....
另外想請問01023041還會重新上架嗎?
我剛收到的有瑕疵但穿起來很喜歡，希望有貨可以重新購入
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
不好意思，剛為您查詢訂單內尚在追加之商品預計本週末、下週初到貨，貨到會依填單順序安排配貨，請您再稍等一下下！
另外，瑕疵商品訂單已為您備註，若收到退回商品確認後尚有庫存，會為您直接更換新品哦，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
Q小語：炎熱夏天到囉！外出記得多補充水分，別不小心變成乾美眉喔^0^ |
2018-05-19 23:52:21
問題 3:請問我訂的商品04060279 因為一直追加中 可以此件取消 其他的先出貨嗎~~
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
已為您取消 並安排其它商品寄出，您可至訂單明細查詢確認一下，出貨日隔天起算約2~3天會送達7-11便利商店，還請協助留意取件，如有任何問題歡迎您再與客服聯繫，謝謝您。
我是QS客服人員CINNY，很高興能為您服務！
Q小語：炎熱夏天到囉！外出記得多補充水分，別不小心變成乾美眉喔^0^
|
2018-05-19 13:55:37
問題 4:請問使用年度８折後還能參加【滿1000元折120元】嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
是可以的喔，只要8折折扣後應付金額仍有滿$1000即可現折$120唷，提供給您參考，如有問題都可以再和客服聯繫喔，謝謝您。
★限時仲夏活動開跑囉！7/11-7/19全館單筆消費滿一千現折120喔~詳請快到QUEENSHOP首頁看看吧^_^
我是QS客服人員Ｊｅｎｎｙ，很高興能為您服務！
QS小語★炎炎夏日到來，外出記得多補充水份，才不會變成乾美眉喔^0^ |
2018-07-12 00:35:28
問題 5:請問此款卡其目前有現貨嗎 ? 若預購要再等多久 ? 166公分 , 54公斤 , 穿起來長度大概到哪裡 , 腰圍穿得下嗎 ???
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款商品卡其目前為”限量預購”，一般商品追加期為上傳訂單後７－２０個工作天（不含假日），廠商皆分批到貨，到貨後會依填單順序做配發喲～此款商品腰圍為30-36ＣＭ、彈性褲頭，建議您可拿平時穿搭的褲款與尺寸表做對照，會較準確哦，謝謝！
★限時仲夏活動開跑囉！7/11-7/19全館單筆消費滿一千現折120喔~詳請快到QUEENSHOP首頁看看吧^_^
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
Q小語★炎炎夏日到來，外出記得多補充水份，才不會變成乾美眉喔^0^ |
2018-07-18 15:55:24
問題 6:請問卡其色還會補貨嗎
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款商品卡其色目前不開放預購，您可參考其他色系，或是隨時留意該商品最新狀況，謝謝！
★10/1-10/30~歡慶12周年，【全館88折，任一免運】+【單筆滿1500再折100】+【單筆滿2500再送鬼馬舒服抱枕】！這樣好康的活動，快到官網首頁看看吧！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
Q小語:漸漸已近入微涼的秋天，早晚溫差大，外出時記得加件外套，不要被涼到囉~^0^ |
2018-10-13 06:09:57
問題 7:您好:
1904060002682訂單取消04120017商品並出貨,謝謝
| 答覆: | 親愛的陳小姐/先生您好：
已為您取消04120017黑M＄342並登記刷退，因今日宅配包裹已過出貨時間，現貨商品將於明日安排寄出，屆時請再留意宅配送件，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！
★姐妹們~QS於3/6起增加【全家超取】方式，讓大家取件更加便利喔^0^★ |
2019-04-13 14:52:10
問題 8:請問裡頭有一件黑底白條紋的上衣有在販售嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
不好意思，您詢問的那項商品目前沒有販售哦！
推薦給您類似款：01037777
提供給您參考，謝謝您～
＊我是QS客服人員 EVA，很高興能為您服務！＊
|
2019-04-27 14:22:48
問題 9:您好
請問此款何時會補貨呢？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款因較熱銷且製作量較大，廠商目前尚未提供預計到貨日，還請您見諒！若您喜歡且願意等待～建議可先購買並排單等候追加，待商品到貨確認無誤且數量充足可配到您的訂單後，即會安排寄出喔，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！ |
2019-05-02 22:52:59
問題 10:請問卡其色的是不是跟圖片上的有色差，會更淡一些
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
跟平拍圖一樣喔，提供給您參考。
我是QS客服人員Sharon，很高興能為您服務！
★姐妹們~QS於3/6起增加【全家超取】方式，讓大家取件更加便利喔^0^★
|
2019-06-02 23:22:13
問題 11:你好，我有筆訂單，190607000623..目前有商品追加中，我可以訂購這件白色，合併運費出貨嗎？謝謝
| 答覆: | 親愛的楊小姐/先生您好：
您已於今日來電告知訂單#0272要跟此單合併，客服人員已為您合併，還請您放心。如有任何問題歡迎您再與客服聯繫，謝謝您。
我是QS客服人員Sharon，很高興能為您服務！ |
2019-06-10 15:32:41
問題 12:請問照片裡有配一件灰色的上衣,還有貨嗎?
| 答覆: | 親愛的QS會員您好：
不好意思！目前這款上衣無販售哦！
建議您可參考其他商品喔！謝謝您
＊我是QS客服人員 EVA，很高興能為您服務！＊
|
2019-08-08 15:59:11
問題 13:請問照片的模特兒大概多高呢
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
ＭＯＤＥＬ資訊為162cm/45kg～提供給您參考，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
★新馬朋友們，QS於新馬的網站開幕囉~網址: https://www.my-queenshop.com 歡迎來逛逛喔★ |
2019-09-15 09:42:35
問題 14:請問這褲子會皺嗎？需要燙嗎？
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
棉麻材質本身會比較易起皺折，建議您可視皺折狀況自行整燙喔～謝謝
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
|
2019-11-28 17:27:20
問題 15:可以請問這兩款顏色哪款比較推薦嗎？謝謝
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
客服個人推卡其色，您也可依自行喜好選購唷～謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
|
2020-05-18 17:25:58
問題 16:請問腰圍鬆緊帶容易跑掉嗎？還是是固定住的？卡其色預計什麼時候到貨？
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
此款鬆緊帶雖沒有固定，但是不太容易跑掉喔，而廠商目前尚未回覆交貨日期，若您喜歡且願意等待，建議可先購買並排單等候追加，待商品到貨確認無誤且數量充足可配到您的訂單後即會安排寄出，提供給您參考，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！
|
2020-08-29 12:55:06
問題 17:請問這會透過去嗎
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
此款白色因是淺色，稍微有一點點微透，若介意建議可搭淺色內褲喔～謝謝您
☆我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。☆
|
2021-07-18 17:28:39
問題 18:您好！請問麻豆穿的，灰色上衣是哪一件呢？
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
穿搭的灰上衣已售完嘍，謝謝您
☆我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。☆
|
2021-09-10 14:03:54
問題 19:請問這件在網頁下有現貨，但我下訂後訂單出現的狀況是"追加中"，請問現在到底有沒有現貨呢？我不想再像上次那樣等很久了
| 答覆: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
因現貨數量是依訂單成立順序分配量，若現貨商品數量不多，同時有多位會員購買時
將會依實際完成結帳時間順序分配，若未分配到將會顯示須追加喲~，提供給您參考。
☆我是QS客服人員Elaine，很高興為您服務，謝謝您~☆
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會 |
2021-12-27 16:37:47
問題 20:你好，網頁目前標示白色是現貨，為何訂單是顯示追加中? 終於看到喜歡的寬褲很想快點收到! 謝謝
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
當日下單後系統尚未配貨皆會顯示追加中等字樣，系統需一個工作天進行配貨，尚未配貨的訂單顯示追加中為正常情形，提供給您參考。
查詢您的訂單將於8/30今日寄出，約2~3天到達指定代收門市，請再留意包裹取件，謝謝您。
☆我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！☆ |
2022-08-29 20:38:14
問題 21:您好，若是身高約為150是不是會有褲管過長的問題？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
客服個人覺得可能會稍長一點點哦～因每個人身形皆不相同，建議您可拿平常穿搭的褲款與賣場尺寸說明做對照，會較準確些哦～提供給您做參考～謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2022-09-03 23:20:09
問題 22:想請問身高約151是不是會褲管過長？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
客服個人覺得可能會稍長一點點哦～因每個人身形皆不相同，建議您可拿平常穿搭的褲款與賣場尺寸說明做對照，會較準確些哦～提供給您做參考～謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2022-09-09 02:28:49
問題 23:請問白色及卡其色款條紋各是什麼顏色？謝謝
| 答覆: | 親愛的ＱＳ會員您好：
白色條紋配的是淺藍色、卡其色的條紋配的是深藍色，提供給您參考，謝謝。
☆我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！☆ |
2022-11-27 13:31:49
問題 24:您好～請問這件有分尺寸嗎？xl可以穿嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款商品單一尺寸販售；因每個人身形皆不相同，建議您可拿平常穿搭的褲款與賣場尺寸說明做對照，會較準確些哦～提供給您做參考～謝謝您！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2023-07-24 09:56:15
問題 25:請問這款卡其何時到貨，謝謝
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
一般商品追加期為上傳訂單後７－２０個工作天（不含假日），廠商皆分批到貨，到貨後會依填單順序做配發喲～提供給您做參考，謝謝您！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2023-08-23 14:04:23
問題 26:你好
請問這有口袋嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
有口袋設計哦，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2024-06-25 12:51:32
問題 27:你好
請問這有口袋嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
有口袋設計哦，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2024-06-25 12:51:30