Q 1:請問搭配的白色外套有賣場嗎
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
您詢問的商品為
【02071247 下擺縮口造型立領拉鍊外套 兩色售】
喜歡歡迎下單選購唷，
謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-04-30 17:29:10
Q 2:請問預購大概等多久
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
追加商品需等待7-20個工作天；針織、外套、牛仔、配件類商品則需7-30個工作天(不含假日)，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
▲母親節活動開跑▲全館88折+滿千折百還可再享會員折扣喔！趕緊來官網逛逛BUY一下^0^
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2020-05-08 16:54:21
Q 3:請問褲子尺寸不合可以退貨或換貨嗎？謝謝
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思～由於ＱＳ七日鑑賞期為單一退貨制，
無換顏色、尺寸跟換商品服務，
退貨後商品金額轉購物金，
若要換尺寸都是需請您重新下單購買用購物金抵扣，
需請您先於收到商品7日內於線上申請『退貨服務』，
【由於一筆訂單只能退貨一次，建議都檢查試穿後再一起申請喔】，
申請後並於期限內拿到7-11退回，
包裹退回約7-10天，收到會轉購物金，
若要先成立新單上傳時務必勾選『使用退貨中訂單金額折抵』選項，
待包裹退回會幫您留意抵扣。
如同款商品金額已非當時活動優惠價可於上傳訂單後告知客服人員幫您修改價格，
提醒您，成立新單若有運費需請您自行支付喔！
提供給您參考，
謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
▲貼心提醒▲切勿因無社區感染風險而鬆懈防疫保護，仍要勤洗手、戴口罩保護自己也保護家人喔^0^
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2020-05-10 14:54:11
Q 4:你好 我想請問我該選擇什麼尺寸
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
建議您可拿家中短褲款丈量腰寬及臀寬比對尺寸表挑選喔，謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-05-11 23:17:19
Q 5:請問這件褲子的版型偏大嗎
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
此款為寬鬆版型，建議您可拿家中類似褲款丈量腰寬及臀寬比對尺寸表挑選會比較準確喔～謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-05-20 00:03:04
Q 6:請問現在預購大概要等多久
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
牛仔類為7-30工作天不含假日，提供給您參考，謝謝～
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-06-20 15:16:34
Q 7:請問158/50適合穿什麼尺寸，謝謝！
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思，身高體重與尺寸沒有絕對的關係喔，155CM豐腴和168CM瘦高的人可能會穿同一尺寸，因每個人的身形比例不同，所以較建議您可拿平常穿搭的短褲與賣場尺寸說明做對照，會較準確些喔，謝謝
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-06-24 00:22:39
Q 8:您好請問這款L號預計下次幾號進貨謝謝~
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
目前預購的L號廠商尚未告知交期，牛仔類商品需等待追加7-30工作天不含假日，提供給您參考。建議您盡早訂購，排單順序會比較前面，能比較早拿到貨唷～謝謝您
★我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。★
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2020-07-21 22:06:58
Q 9:請問尺寸表的測量單位是什麼
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
測量單位為公分(尺寸皆為單面平量)，提供給您參考，謝謝。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。
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2020-08-06 12:10:31
Q 10:您好～想請問訂單內商品的庫存狀態都顯示現貨，為何訂單狀態卻顯示追加中？謝謝
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
訂單若皆為現貨將於三日內(不含假日)安排出貨，請您再稍後一下，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。
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2020-09-18 12:26:48
Q 11:您好，請問搭配的黑色無袖上衣有賣嗎～
| A: | 親愛的QS會員您好:
此款上衣已售完不再追加哦～煩請參考賣場其他商品，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2021-04-30 01:28:03
Q 12:請問黑色M號會再進貨嗎？謝謝
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
此款顯示已售完的顏色尺寸不再補貨追加喔，謝謝您
☆我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。☆
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2021-08-16 22:44:49