Q 1:版型偏大嗎
底軟嗎
防滑嗎
tks
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
試穿小幫手平常穿38可穿37，穿38略鬆，有防滑，底偏硬，不過上層有一個白色軟墊，提供給您參考，若有喜歡歡迎下單選購唷，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★姐妹們~QS於3/6起增加【全家超取】方式，讓大家取件更加便利喔^0^★
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-06-12 11:47:31
Q 2:請問卡其色室內和室外的照片顏色怎麼差那麼多? 請問比較接近哪個顏色呢?
| A: | 親愛的QS會員您好:
實品顏色可以差考平拍圖，提供給您參考。
我是QS客服人員Sharon，很高興能為您服務！ |
2019-06-13 00:09:47
Q 3:請問還會有38嗎
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
由於季末關係，眾多商品皆已設限數量販售，售完不再追加了唷，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★姐妹們~QS於3/6起增加【全家超取】方式，讓大家取件更加便利喔^0^★
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2019-08-07 22:55:25
Q 4:38號之後會有貨嗎？或者請提供我有庫存的門市 但是我這裡有之前退貨的購物金是不是就一定要在網路商店購買？
| A: | 親愛的盧小姐/先生您好：
已有在其他留言回覆給您了，再麻煩您確認一下喔，並盡快回覆我們喔，謝謝您
我是QS客服人員WEI，很高興能為您服務！
★姐妹們~QS於3/6起增加【全家超取】方式，讓大家取件更加便利喔^0^★ |
2019-08-12 09:54:39
Q 5:您好:
想請問商品"雙細帶平底涼鞋"，米色有37號嗎? 或是可以預購嗎~ 謝謝您~
| A: | 親愛的QS會員您好：
此款僅剩最後數量售完便不再追加囉，建議您可參考卡其色看看喔，提供給您參考，若有問題可來信詢問，謝謝您。
我是QS客服人員Ｔ，很高興能為您服務！
★新馬朋友們，QS於新馬的網站開幕囉~網址: https://www.my-queenshop.com 歡迎來逛逛喔★ |
2019-08-29 12:35:26
Q 6:請問尺寸不合可以退貨嗎？
運費是誰負擔？
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
煩請您詳閱QS售後服務說明，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
▲世界地球日限時活動▲全館88折+滿1200折120=超值特惠，快揪姐姐妹妹買起來^^
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-04-21 09:44:14
Q 7:腳型偏瘦平常穿37可以拿36嗎？
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
由於每人腳型不同關係，建議您衣平常穿著鞋款丈量比對賣場尺寸表後再進行選購會較準確唷，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
▲世界地球日限時活動▲全館88折+滿1200折120=超值特惠，快揪姐姐妹妹買起來^^
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-04-21 09:46:23
Q 8:想知道後面腳後跟的帶子會很容易滑落嗎？
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
不好意思，由於每人腳型不相同，若後腳跟屬飽滿較不易滑落，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
▲世界地球日限時活動▲全館88折+滿1200折120=超值特惠，快揪姐姐妹妹買起來^^
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-04-22 13:17:31
Q 9:想請問這雙大概什麼時候會出貨呢？
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
若所需尺碼需待預購，追加商品需等待7-20個工作天；針織、外套、牛仔、配件類商品則需7-30個工作天(不含假日)，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-04-30 07:46:26
Q 10:請問尺寸表是看腳長部份ㄇ
腳長24.5是選腳長25的嗎？
| A: | 親愛的QS會員您好:
此款商品版型正常，您可依平時穿搭的尺寸來做挑選哦～謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
▲6/1-6/2快閃兩日全館免運，快到官網下單，讓QS免費幫您寄送喔^^(此活動海外訂單不適用唷)▲ |
2020-06-02 14:31:59
Q 11:請問鞋長就是腳長ㄇ
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
鞋長不等於腳長，建議您依自身穿著的鞋款丈量比對賣場尺寸表後再進行選購會較準確，提供給您參考，謝謝。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-06-02 22:24:16
Q 12:請問這款白色37號預購什麼時候出貨？謝謝
| A: | 親愛的QS會員您好：
查詢廠商目前尚未提供交貨日期喔，而商品預購天數是於您下單後的隔日算起，需７～３０個工作天不含假日，若您喜歡且願意等待，建議可先購買並排單等候追加，待商品到貨確認無誤且數量充足可配到您的訂單後即會安排寄出，提供給您參考，謝謝您。
我是客服人員 Ｔ，很高興能為您服務！ |
2020-06-13 23:40:57
Q 13:請問材質？產地？
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
此款材質"超纖皮革"，MADE IN CHINA，提供給您參考，謝謝您。
我是QS客服人員 HSIU，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。
★【QUEENSHOP貼心提醒您】我們不會以任何原因，請求操作ATM轉帳匯款，或於下班時段通知帳務異常，若有疑慮請洽QS客服02-29959996諮詢查證★ |
2020-08-19 17:27:51
Q 14:請問米色36會再補貨嗎？謝謝！
| A: | 親愛的 QS會員 小姐/先生您好：
米色36售完不會再補貨喔，謝謝您
☆我是QS客服人員Cinny，很高興為您服務，感謝有您。☆
|
2021-05-26 23:35:22