Q 1:請問這款目前顯示預購，若下單後何時可以收到貨呢?
另外，現場實體店面會有現貨能試穿嗎?
因為網購不知道是否合適，能否實體店面取貨、試穿、退貨呢?
| A: | 親愛的 QUEENSHOP會員小姐/先生 您好：
針織類商品需等待追加7-30工作天不含假日。
門市現貨庫存您可至官網查詢此商品，商品頁面點選【實體店鋪→下拉式選單】查看哦。
若為官網下單之訂單，可選擇QS實體門市自取，可於門市試穿。
如試穿不喜歡要退貨，須登入官網會員申請退貨，並依照指定步驟至7-11 ibon進行退貨，詳細資訊您可至官網【售後服務】查詢確認。
還有問題可再詢問，謝謝您。
我是客服人員JIA，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您，如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或ATM轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2025-05-07 13:45:37
Q 2:請問照片上的model是穿什麼顏色呢？謝謝
| A: | 親愛的QS會員您好:
點選商品頁面的顏色色塊，顯示的即為該色的穿搭照哦，謝謝！
我是QS客服人員AMY，很高興能為您服務！
＊＊重要通知＊＊提醒您~如有收到不明訊息或是來電通知要購買遊戲點數或是ＡＴＭ轉帳匯款，此為詐騙行為，切勿理會。 |
2025-06-02 23:29:22