問題 1:請問它有鬆緊帶嗎？寬度是幾公分？胸圍88公分可以穿嗎？
| 答覆: | 您好～此款商品有鬆緊帶設計哦～胸圍平量未稱開約為28.5CM/可撐至38CM哦～提供給您參考，謝謝～Ａ＊ |
2014-03-27 11:22:31
問題 2:請問這件有包含1+1免運嗎
| 答覆: | Dear您好：賣場有說明不可退換貨商品不計入1+1免運喔！(襪類/內搭褲/貼身衣物類等賣場有特別註明之商品)，商品屬此類，提供給您參考，謝謝您。Kira：）
|
2014-03-28 20:37:18
問題 3:您好我去年在奇摩拍賣購買還有餘額多少?可幫我查詢ㄇ ?或是可以退款ㄇ
| 答覆: | 您好 客服已經發送退款詳細流程至您的hwahua123@yahoo.com.tw信箱 請您在確認一下唷 謝謝。Bei |
2014-04-24 12:27:07
問題 4:請問內裡胸電是否有分SIZE
| 答覆: | 哈囉您好~內墊不分尺寸~此款可自行更換內墊~測邊有開口喔~提供給您~謝謝您 PU |
2014-04-24 07:00:10
問題 5:後面有釦嗎?
| 答覆: | 哈囉您好~此款沒有後釦喔~提供給您~謝謝您 PU |
2014-05-01 02:35:24
問題 6:請問他容易掉嗎
| 答覆: | 您好 因每人身形不同 一般身形穿的話 小幫手個人覺得不太會掉喔 您可參考一下商品尺寸來量看看喔 提供給您參考 謝謝您AK |
2014-05-04 16:48:02
問題 7:我有寄單子回條給你們ㄌ 請問幫我做退款ㄌㄇ 退款金額 ??謝謝
| 答覆: | 您好 查詢已於5/6退款完成唷 請您在確認看看唷 謝謝。Bei |
2014-05-13 22:16:26
問題 8:您好請問退款完成ㄌㄇ
| 答覆: | 哈囉您好~金額$1018已於5/6退款完成~您可刷本確認~謝謝您 PU |
2014-05-14 22:18:25
問題 9:您好可以幫我移除這個組合商品嗎
| 答覆: | 哈囉您好~小幫手已將您的訂單更新完成囉，請您在確認看看唷，若有問題可留言或來信詢問喔，謝謝您PU
|
2014-06-11 22:57:27
問題 10:哈囉~可以幫我把這張單刪除嗎?謝謝~
| 答覆: | 哈囉您好~請問您是要單取消01041048還是整筆訂單刪除作廢?請您兩日內回覆正確~謝謝您 PU |
2014-07-02 21:26:37
問題 11:您好：我只要取消01041048謝謝~
| 答覆: | 您好，小幫手查詢訂單中有01041048黑*1 白*1 ，請問您是要取消哪個呢?提醒您，如要取消商品可提供商品編號 尺寸 顏色及數量，待您回覆後會盡快為您處理~謝謝您FA |
2014-07-03 11:51:34
問題 12:另外訂單140629000037可以幫我跟140629000037這張訂單合併嗎?謝謝~
| 答覆: | 您好，不好意思，您提供的訂單單號兩筆相同喔!如要併單訂單需請您上傳，若您需做併單服務，上傳訂單時可勾選【併單 填上併單單號】提醒您，商品併單後商品金額無法與原單合併折扣，7-11取貨併單金額須低於2000喔!提供給您參考~謝謝您FA |
2014-07-03 11:53:40
問題 13:您好：01041048布蕾絲平口胸墊小可愛 (黑&白)都取消，我兩件都不要!!!謝謝~
| 答覆: | 您好 小幫手剛剛已致電給您囉! 謝謝您 DR |
2014-07-03 20:39:32
問題 14:請問會往下滑嗎？有買過你們另一款很緊很棒，可是夏天穿實在太熱了
| 答覆: | 您好，小幫手個人穿時有把內襯抽掉，覺得不太會滑喔~因每人胸型不太相同，提供給您參考!謝謝您FA |
2014-07-06 13:56:20
問題 15:什麼是把內襯抽掉呢？是胸墊嗎？
| 答覆: | DEAR您好：是的喔，此款商品有開口設計，胸墊可取出或自行更換胸墊。提供給您參考喔，謝謝您。CF |
2014-07-10 18:23:28
問題 16:不好意思,礙於個人因素我想取消小可愛的這筆訂單,請問小幫手能幫我取消嗎
| 答覆: | 您好 客服已經幫您取消囉 請您放心唷 謝謝^^B |
2014-07-25 21:43:55
問題 17:請問這款36E可以買嗎
| 答覆: | 哈囉您好~此款小可愛撐開為38CM請自行測量斟酌是否可穿，此款為不可退貨商品~謝謝您 PU |
2014-07-25 23:38:44
問題 18:不好意思,礙於個人因素我想取消小可愛的這筆訂單,請問小幫手能幫我取消嗎
| 答覆: | 您好 不好意思唷 您留言未登入帳號 無法查詢您的訂單唷 請您登入後重新留言唷 謝謝^^B |
2014-07-25 21:43:03
問題 19:請問這款門市有現貨嗎???
| 答覆: | 哈囉您好，不好意思，因賣場和門市銷售通路不同，小幫手這邊無法為您查詢唷～您可致電門市詢問喔～另外，門市會有網路沒有的獨賣商品！歡迎至門市參觀選購唷～謝謝您～PU
|
2014-08-02 00:24:56
問題 20:此款還會進貨嗎？
| 答覆: | 您好 您詢問的商品目前已結標唷 待清點數量後 若還有現貨才會再販售唷 提供給您參考唷 謝謝︿︿B |
2014-08-11 10:05:37
問題 21:請問整件包含背面都蕾絲嗎?白色會很透嗎?
| 答覆: | 您好，此款整件都是蕾絲喔~小幫手個人覺得正面有擋片不會很透，背面無擋片會稍微透一些唷，您可再依個人喜好斟酌購買及搭配唷，提供給您參考~謝謝您。MM |
2014-08-21 23:16:01
問題 22:請問裡面還要加內衣嗎?
| 答覆: | DEAR您好～此款商品有胸墊是可以單穿的唷，提供給您參考唷，謝謝︿︿。BEI |
2014-10-09 20:44:17
問題 23:現在品牌週88折活動，是定價100打88折，有SALE圖案的可再打九五折，所以像這件就是84元嗎？謝謝
| 答覆: | DEAR您好~品牌88折都是SALE特價商品~此款01041048$100*0.88*0.95=84，喔~提供給您~謝謝您 PU |
2014-10-27 16:04:00
問題 24:請問現在訂12/10前拿的到嗎
| 答覆: | DEAR您好~此款是現貨~如只有訂購此款商品訂單上傳後會於1-3日內寄出~庫存每分鐘都在變動~商品加購前可確認是否還有現貨~提供給您~謝謝您 PU |
2014-11-12 13:25:20
問題 25:請問尺寸多大？
| 答覆: | DEAR您好：客服人員已有回覆您囉，若尚有疑問歡迎再度洽詢唷~謝謝您。MM |
2014-11-18 15:17:24
問題 26:請問尺寸多大？適合的cup
| 答覆: | DEAR您好：此款為單一尺寸喔，因每個人身型皆不同，建議您可參考賣場尺寸表格，再依您的身型做比照與測量會較準確唷，提供給您參考~謝謝您。MM |
2014-11-18 15:18:45
問題 27:妳好~可以幫我取消另外兩件嗎??我怎麼不能刪除??我總共只要兩件就好,謝謝!!白色是現貨嗎??還是追加
| 答覆: | DEAR您好～已經與您通過電話囉，謝謝︿︿B |
2014-12-02 10:52:33
問題 28:不好意思，我多選了一組，我只要一組(黑+白)就好，麻煩幫我取消另一組，另外想請問可以跟編號150102000627合併訂單嗎?這樣金額總共多少?3Q
| 答覆: | DEAR您好：客服人員已為您取消商品【01041048白*1 黑*1】囉，您可至訂單確認看看喔~此外，若需併單至訂單150102000627，需於系統選擇相同的付款方式，填寫單號再勾選【併單。單號:】將訂單上傳即可~提醒您，併單後金額無法與原單合併折扣~訂單150102000627 會為您保留兩日暫不出貨，逾期會依原單安排出貨~謝謝您。MM |
2015-01-03 13:17:33
問題 29:請問有附透明肩帶嗎？謝謝：）
| 答覆: | DEAR您好：此款無另外附肩帶喔~謝謝您。MM |
2015-01-10 19:00:20
問題 30:請問還會再進貨嗎?
| 答覆: | dear您好 賣場現在均為現貨販售喔 如商品售完 建議您可直接參考其他商品或是隨時留意賣場商品補貨狀態喔 提供給您參考 謝謝您ak |
2015-03-04 13:56:32
問題 31:我明明只有點一件,可是最後訂單卻顯示一大堆重複的衣服,還有擅自送出訂單,請問可以幫我取消嗎? 還有為什麼我只有按一次卻會有重複訂單導致我無法購買呢?
| 答覆: | Dear您好~組合商品是特價商品加購後如買家自行刪除系統無法恢復原價，尚未刊放給買家自行取消因此組合商品請確認後再加購~另外系統不會自動上傳訂單此單狀態上在未處理喔~訂單已作廢取消~如需購買再請您重新訂購~謝謝您 PU |
2015-03-16 20:04:04
問題 32:您好!我的訂單150327001735 此款組合商品重複的3次可以幫我取銷嗎?我只要一件白的和一件黑的就好!感謝!!
| 答覆: | DEAR您好 客服人員查詢您此單組合商品已皆取消 且訂單已重新上傳囉 如訂單仍需變動 可再與我們聯繫喔 謝謝您AK |
2015-03-27 23:19:34
問題 33:我的訂單編號150401002868買了黑白各一，可是特價88買兩件變成組合價一件94可以幫我改過來嗎？
| 答覆: | DEAR您好～不好意思，客服已經幫您更新，請您在確認看看唷，謝謝︿︿BEI |
2015-04-01 23:43:15
問題 34:請問~~~頁面上的價錢是$88.為什麼結帳時卻是$94啊?..而且我有購買2件啊? 好奇怪噢...一直重整重填也都一樣誒..
| 答覆: | Ｄｅａｒ您好：您可能點選到組合商品哦～客服人員已為您更新訂單，請您至系統確認並上傳訂單哦，謝謝～Ａ＊ |
2015-04-02 00:37:35
問題 35:請問為什麼單件88元，買兩件卻反而比較貴要188（平均一件94）？？
| 答覆: | DEAR您好~商品88特價只到4/7恢復原價後購買兩件會有組合優惠價格~如要享有優惠折扣一件一件加入購物車即可~如有問題再請您告知~謝謝您 PU |
2015-04-04 22:48:06
問題 36:您好，標價88元!~~為何加入購物車是94元
| 答覆: | DEAR您好：不好意思喔，查詢購買兩件系統會自動跳為組合價格，目前查詢您有兩筆訂單，商品分開訂購皆享有目前活動優惠價格，若尚有疑問歡迎再度洽詢喔~謝謝您。MM |
2015-04-05 14:22:53
問題 37:您好^^ 我的訂單編號是 150409000503 ，為什麼我下標後這款小可愛不是$88而是$94呢?
| 答覆: | DEAR您好~不好意思因此款先前有組合價格購買兩件系統金額有跳掉~現在是特價$88以手動更新~再請您確認唷~謝謝您 PU |
2015-04-10 16:36:18
問題 38:結帳之後金額變成94塊喔!! 麻煩更改喔 謝謝
| 答覆: | DEAR您好：不好意思喔，這裡已為您更新訂單，您可再確認看看喔~謝謝您。MM |
2015-04-11 23:50:31
問題 39:請問此款會讓胸部集中有包覆性嗎 謝謝
| 答覆: | DEAR您好：此款為一般襯墊無集中效果喔，提供給您參考~謝謝您。MM |
2015-05-20 10:52:42
問題 40:請問胸墊厚度多少
| 答覆: | ＤＥＡＲ您好：此款為一般厚度的胸墊哦（薄款沒有厚度的），有開口設計，胸墊可取出或自行更換胸墊， 此商品屬貼身衣物，基於衛生理由，恕無法接受任何理由退換貨，請斟酌考慮再進行購買優，提供給您參考，謝謝您。CF |
2015-07-13 00:13:10
問題 41:請問穿這款小可愛還需要在穿內衣嗎?另外有買另一款的小可愛但是有點緊這是正常的嗎https://www.queenshop.com.tw/PDContent.asp?yano=01041371&br=01
| 答覆: | DEAR您好~如穿起較緊是身型關係喔~每款小可愛尺寸都不同需是您身型而定~此款有胸墊可不需要再穿內衣~待需做好保護措施以免曝光~謝謝您 PU |
2015-07-26 14:36:01
問題 42:我下單了，為確認，請問160元是2件嗎？顏色可以一黑一白嗎？
| 答覆: | DEAR您好 此款2件組是$188喔 可選擇一黑一白喔 下單時請點"秋季限定超值組合‧2件188" 即可喔 提供給您參考喔 謝謝您 DR |
2015-08-27 19:22:23
問題 43:您好:請問這件在門市有現貨嗎？
| 答覆: | DEAR您好，不好意思，因門市與網路平台不同，需您致電提供門市人員商品編號為您查詢唷~提供給您參考!謝謝您FA
|
2015-09-10 23:41:11
問題 44:請問這個穿了會集中嗎？棉墊可拆嗎？
| 答覆: | DEAR您好：此款是一般小可愛非內衣集中功能較不佳哦，內墊可拆能自行更換內墊，提供給您參考，謝謝您。CF |
2016-03-16 14:03:20
問題 45:請問一件$88 兩件$188是不是哪裡有問題.還是需要一件結單一次.這樣很困擾我下單耶.可以麻煩處理一下?
| 答覆: | Dear您好，請問您要選用什麼付款方式呢？若是選擇超商取貨付款等不需預先付款的方式，您可成立訂單後通知客服人員為您修改金額哦，(提醒您，最近詐騙猖獗，客服人員不會主動致電請您至ATM匯款及轉帳，如有接到類似來電，請直接掛掉)謝謝您。CN |
2016-04-15 11:18:05
問題 46:一件88$ 兩件卻是188$ ......... 這是「反促銷」活動嗎?
| 答覆: | DEAR您好~此款商品因有組合特價導致加購兩件金額有變動~客服已請工程師更新~造成您困擾非常抱歉~謝謝您 PU |
2016-04-21 20:00:27
問題 47:請問這件可以自加肩帶嗎（就是布料上有無做可勾肩帶的地方）
| 答覆: | Dear您好，此款無法添加肩帶，布料上沒有做可勾肩帶的地方，提供給您參考，謝謝您。CN |
2016-05-13 23:58:16
問題 48:你好我剛剛下單 訂單號碼160528000300麻煩可以幫我更新訂單嗎? 但件88元但是買兩件變成單件94元唷 :)再麻煩您了˙ 謝謝~~
| 答覆: | DEAR您好 已幫您更新訂單囉 今日包裹出貨 約1-2天會送達 請留意包裹取件 謝謝 DR |
2016-05-28 12:35:30
問題 49:請問買1件88,兩件188，怎麼反而比較貴 ??
| 答覆: | Dear您好，此款原價$100，組合活動優惠春季限定超值組合‧2件188，因上週5/23~5/29有QS全館88折活動，所以單件較便宜，目前已恢復原價以組合優惠購買會較優惠哦～謝謝您。CN |
2016-05-29 01:04:38
問題 50:您好，不好意思，可否冒昧請問此款A cup是否合穿呢??期盼回覆，謝謝^^
| 答覆: | Ｄｅａｒ您好：客服人員個人覺得適穿哦～因每人身形皆不相同，且貼身衣物無法退換貨，需請您自行斟酌哦，謝謝～Ａ＊ |
2016-07-20 16:35:14
問題 51:請問預購多久會到貨
| 答覆: | DEAR您好 此款現貨已配發完 需等待追加喔 此款為配件類商品喔 一般商品追加期為上傳訂單後為7-20天(不含例假日); 針織、內鋪毛內刷毛材質、外套、皮製品、牛仔、包包、配件、鞋類商品為7-30天(不含例假日) 喜歡的買家歡迎下單訂購唷 謝謝您 DR
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2016-07-22 09:18:30
問題 52:請問現在還有現貨嗎
| 答覆: | DEAR您好 此款商品目前備有現貨 因系統隨時配發中 數量會不斷減少 待現貨配發完需等待追加喔 商品追加期為上傳訂單後為7-20天(不含例假日); 針織、內鋪毛內刷毛材質、毛衣、外套、皮衣、牛仔、包包、配件、鞋類商品為7-30天(不含例假日)。喜歡的買家歡迎下單訂購唷 謝謝您 DR
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2016-10-04 23:30:00
問題 53:你好，請問此款32D/34C可以穿嗎？會不會容易掉呢？
| 答覆: | ※ 提醒您，最近詐騙猖獗，客服人員不會主動致電進行滿意度調查或請您操作ATM解除訂單及購買點數，如有接到類似來電，請直接掛斷 ※
DEAR您好 此款胸圍平量未撐開 28.5公分 / 可撐至38公分 由於每個人身型皆不相同 客服人員個人覺得可以穿唷 一般身形不太容易掉喔 但還是建議您拿平常穿的平口背心丈量與賣場尺寸表做對照會較準確 因此款為不可退貨商品 再請您斟酌喔 提供給您做參考 謝謝您。DR |
2017-02-26 20:39:11
問題 54:請問如果門市取貨 什麼時侯會到
| 答覆: | 全球最紅小豬Olivia在Queen shop開賣囉！
*Olivia傳送門 https://www.queenshop.com.tw/PDList2.asp?br=01&item1=dw1
*限時下殺傳送門 https://www.queenshop.com.tw/PDList2.asp?br=01&item1=199
DEAR您好 這邊查詢您訂單170327001206已於今日出貨約1-2天會送達 請留意包裹取件唷 謝謝您 DR
※ 提醒您，詐騙猖獗，如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認 ※ |
2017-03-27 17:50:35
問題 55:您好:請問這款有現貨嗎?
| 答覆: | 『世界地球日~4/21-4/27 (訂單金額200即可免運)
鬼馬小精靈Casper回來囉！快來Queenshop帶Casper回家唷^0^
Casper傳送門~ https://www.queenshop.com.tw/PDList2.asp?br=01&item1=dw2
新品傳送門~ https://www.queenshop.com.tw/PDList2.asp?br=01&item1=new』
DEAR您好 目前皆有少量現貨販售中唷 建議您如果喜歡可以盡快下標購買唷 謝謝您J
★提醒您，詐騙猖獗，如有接到可疑來電 請直接掛斷或撥打165防詐騙專線諮詢確認，謝謝★
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2017-04-22 22:18:37
問題 56:後面有排扣嗎？
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
此款是沒有後扣的，客服推薦您另一款01041446 蕾絲後背釦內搭小可愛，可使用官網右上角放大鏡旁的空格搜尋商品編號唷！如有任何問題歡迎您再與客服聯繫，謝謝您。
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我是QS客服人員CINNY，很高興能為您服務！
Q小語★近日太陽公公強大發威，外出記得防曬多補充水份喔^0^
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2018-06-27 18:16:04
問題 57:你好 這款一件是90兩件應該是180可是我買2件變成188了
| 答覆: | 親愛的QS會員您好:
01041048此款是1件90元沒有錯唷，謝謝您。
我是QS客服人員Sharon，很高興能為您服務！
★姐妹們~QS於3/6起增加【全家超取】方式，讓大家取件更加便利喔^0^★
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2019-06-29 08:33:05